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¿Qué debo hacer si mi verificación de KYC falló en WEEX?
KYC
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Preguntas frecuentes
By: WEEX|2025-06-19 16:00:00
Las razones comunes para el fracaso de la verificación de KYC incluyen:
- La información enviada no coincide con sus documentos de identificación
- El ID ya se ha utilizado para otra cuenta
- Las fotos subidas no cumplen los requisitos de verificación
- Usted es menor de 18 años
Si su situación coincide con cualquiera de los anteriores, asegúrese de que sus documentos cumplan con los requisitos y vuelva a cargarlos.
Si no se aplica ninguno de estos, comuníquese con nuestro equipo de soporte o utilice el chat en vivo en la esquina inferior derecha del sitio web. Proporcione su UID / número de teléfono / correo electrónico (cualquiera es suficiente).
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