¿Qué debo hacer si mi verificación de KYC falló en WEEX?

Las razones comunes para el fracaso de la verificación de KYC incluyen:

1. La información enviada no coincide con sus documentos de identificación
   
    
2. El ID ya se ha utilizado para otra cuenta
   
    
3. Las fotos subidas no cumplen los requisitos de verificación
   
    
4. Usted es menor de 18 años

Si su situación coincide con cualquiera de los anteriores, asegúrese de que sus documentos cumplan con los requisitos y vuelva a cargarlos.
Si no se aplica ninguno de estos, comuníquese con nuestro equipo de soporte o utilice el chat en vivo en la esquina inferior derecha del sitio web. Proporcione su UID / número de teléfono / correo electrónico (cualquiera es suficiente).