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¿Por qué mi verificación KYC no ha funcionado en WEEX? Esto es lo que debe hacer
Su verificación KYC podría no haber funcionado por una de las siguientes razones:
- La información que ha enviado no coincide con sus documentos de identificación
- Su documento de identificación ya ha sido utilizado para la verificación en otra cuenta
- Las fotos que ha subido no cumplen con los estándares requeridos
- Tiene menos de 18 años
Si alguna de estas razones se aplica a usted, asegúrese de que sus documentos cumplen con los criterios necesarios e intente subirlos de nuevo.
Si ninguna de estas razones parece ajustarse, comuníquese con nuestro equipo de asistencia. equipo de soporte o utilice el chat en vivo en la esquina inferior derecha de la página sitio web. Simplemente proporcione su ID único, número de teléfono o correo electrónico—cualquiera de ellos es válido.
Sigue esta guía sencilla para completar tu verificación KYC en WEEX Exchange.
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