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¿Por qué falló mi verificación KYC en WEEX? Esto es lo que debes hacer
Tu verificación KYC puede haber fallado por una de las siguientes razones:
- La información que enviaste no coincide con tus documentos de identificación
- Tu identificación ya ha sido utilizada para la verificación en otra cuenta
- Las fotos que subiste no cumplen con los estándares requeridos
- Eres menor de 18 años
Si alguna de estas se aplica a ti, asegúrate de que tus documentos cumplan con los criterios necesarios y vuelve a intentar subirlos.
Si ninguna de estas razones parece encajar, contacta a nuestro equipo de soporte o utiliza el chat en vivo en la esquina inferior derecha del sito web. Solo proporciona tu UID, número de teléfono o correo electrónico—cualquiera de ellos servirá.
Sigue esta guía simple para completar tu verificación KYC en WEEX Exchange.
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