چرا پاداش کاربر جدید خود را در WEEX دریافت نکرده ام؟

WEEX خود را ندیده ایدپاداش کاربر جدید هنوز? نگران نباشید، ما شما را با رایج ترین دلایل و کارهایی که می توانید انجام دهید آشنا می کنیم.

پاداش های کاربر جدید برای استقبال از شما در پلتفرم طراحی شده اند، اما معمولا با معیارهای واجد شرایط بودن و مراحل خاصی ارائه می شوند که باید تکمیل شوند. اگر پاداش خود را دریافت نکرده اید، در اینجا رایج ترین دلایل وجود دارد، همراه با کارهایی که می توانید انجام دهید:

دلایل رایج برای دریافت نکردن پاداش:

1. تأیید هویت ناقص (KYC): برای واجد شرایط بودن برای اکثر پاداش های کاربر جدید، باید حداقل تأیید هویت سطح 1 (KYC) را تکمیل کنید. این یک گام اجباری برای اطمینان از انطباق و امنیت است. اگر KYC شما شکست خورد، این راهنما را بررسی کنید: چرا تأیید KYC من در WEEX ناموفق بود؟ 
2. برای اولین بار کاربر نیست: پاداش کاربر جدید منحصرا برای افرادی است کهثبت نام در WEEX برای اولین بار. اگر قبلا یک حساب کاربری درویکس، حتی اگر دیگر فعال نباشد، ممکن است واجد شرایط نباشید.
3. عدم رعایت الزامات سپرده یا حجم معاملات: بسیاری از پاداش ها به حداقل بار اول نیاز دارندسپرده مقدار یا حجم معاملاتی خاص (به عنوان مثال،معاملات نقطه ای حجم 100 USDT یامعاملات آتی حجم 500 USDT) در یک بازه زمانی مشخص (به عنوان مثال، ظرف 7 روز پس از ثبت نام) تکمیل شود. اطمینان حاصل کنید که این آستانه ها را برآورده کرده اید.
4. فعالیت خارج از دوره تبلیغات: ثبت نام یا فعالیت های واجد شرایط شما ممکن است خارج از دوره طرح تشویقی مشخص شده رخ داده باشد. همیشه تاریخ شروع و پایان رویداد را بررسی کنید.
5. نقض قوانین فعالیت: WEEX قوانین سختگیرانه ای در برابر فعالیت های کلاهبرداری مانند معاملات شستشو، تقلب یا ثبت چندین حساب دارد. اگر چنین رفتاری شناسایی شود، ممکن است واجد شرایط بودن شما برای پاداش لغو شود.
6. تأخیر در توزیع پاداش: پاداش ها معمولا ظرف 24 تا 48 ساعت پس از برآورده کردن تمام شرایط توزیع می شوند. ممکن است در زمان های اوج مصرف کمی تاخیر وجود داشته باشد.
7. تضاد با سایر تبلیغات: برخی از تبلیغات کاربران جدید را نمی توان با هم ترکیب کرد. اگر در رویداد خوش آمدگویی دیگری شرکت کرده باشید، ممکن است بر واجد شرایط بودن شما برای این جایزه خاص تأثیر بگذارد.

اگر فکر می کنید واجد شرایط هستید چه باید بکنید؟

اگر نکات بالا را بررسی کرده اید و فکر می کنید که همه معیارها را دارید، لطفا مراحل زیر را در نظر بگیرید:

حساب خود را بررسی کنید: بررسی کنید که KYC شما کامل است و حجم سپرده و معاملات شما به درستی در حساب WEEX شما ثبت شده است.

کمی بیشتر صبر کنید: اگر به تازگی شرایط لازم را تکمیل کرده اید، تا 48 ساعت فرصت دهید تا پاداش واریز شود.

با پشتیبانی مشتری WEEX تماس بگیرید: اگر بیش از 48 ساعت گذشته است و هنوز پاداش خود را دریافت نکرده اید، بهترین اقدام این است که باتیم پشتیبانی مشتری WEEX. UID WEEX خود و جزئیات پاداش مورد انتظار خود را به همراه هر گونه اسکرین شات یا شناسه تراکنش مربوطه در اختیار آنها قرار دهید. آنها می توانند مورد خاص شما را بررسی کرده و توضیحات ارائه دهند.