Chers utilisateurs,

Concernant les anomalies sur les graphiques en chandeliers et les retards d'exécution ayant affecté la paire de trading ETH/USDT entre 00h00 et 01h08 (UTC+8) le 5 mars 2025, nous présentons une fois de plus nos sincères excuses à tous les utilisateurs concernés.

Cause de l'incident

Entre 00h00 et 01h08 (UTC+8) le 5 mars 2025, certains serveurs de trading de WEEX ont subi une pression excessive sur la mémoire, entraînant des anomalies affectant spécifiquement la paire de trading ETH/USDT (les autres paires comme BTC et SOL n'ont pas été affectées).

La cause profonde était un nombre excessif de paires de trading déployées sur un nœud particulier. Lors du règlement, le nœud a dû traiter simultanément les calculs des taux de financement pour toutes les paires en une seconde, provoquant un pic soudain de l'utilisation de la mémoire et déclenchant le problème.

Réponse et résolution

• WEEX a identifié la cause profonde en 15 minutes, a résolu le problème complètement en 25 minutes et a publié une déclaration publique avec un engagement d'indemnisation à 100 % en 45 minutes.
• Pour protéger les actifs des utilisateurs, WEEX a activé le fonds de protection de 1 000 BTC, allouant 10 millions d'USDT comme premier lot de fonds d'indemnisation, avant même de confirmer l'impact total.

Progression de l'indemnisation

Selon les évaluations actuelles, les 10 millions d'USDT initialement alloués à l'indemnisation sont suffisants pour
couvrir intégralement toutes les pertes des utilisateurs concernés.

Au 5 mars 2025, à 11h00 (UTC+8) :

• 1 821 demandes d'indemnisation ont été reçues.
• 1 807 utilisateurs ont été intégralement indemnisés, pour un total de 2 019 009 USDT.
• Les demandes restantes sont traitées en priorité et seront réglées dès que possible.

Examen technique et optimisation

Suite à l'incident, WEEX a rapidement optimisé la logique de règlement des taux de financement en mettant en œuvre un traitement de règlement échelonné. De plus, l'extension des nœuds et le sharding ont été appliqués pour répartir les paires de trading plus uniformément sur les nœuds. Un examen complet a également été mené pour identifier et traiter des faiblesses potentielles similaires.

Indemnisation supplémentaire pour les utilisateurs

Pour exprimer notre gratitude pour le soutien de nos utilisateurs, WEEX fournira une indemnisation supplémentaire aux utilisateurs concernés en plus du remboursement intégral :

• 1 million de jetons WXT
• 1 million d'USDT en bonus de contrats à terme

De plus, les nouveaux utilisateurs inscrits avant le 8 mars à 23h59 (UTC+8) partageront également 1 million de jetons WXT supplémentaires et 1 million d'USDT en bonus de contrats à terme.

WEEX reste attaché à une approche centrée sur l'utilisateur, investissant continuellement dans des améliorations techniques pour garantir le plus haut niveau de sécurité et de stabilité dans le trading. Nous apprécions votre confiance et votre soutien, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir une expérience de trading plus sûre et plus fluide à tous les utilisateurs du monde entier.

Merci de votre soutien à WEEX !

L'équipe WEEX
5 mars 2025

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Bon trading,

L'équipe WEEX

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