FAQ sur le trading P2P WEEX

Qu'est-ce que le trading P2P sur WEEX ?

WEEX P2P est une plateforme de trading pair à pair sécurisée et facile à utiliser qui permet aux utilisateurs d'acheter et de vendre des cryptomonnaies directement entre eux à des prix convenus d'un commun accord. Veuillez noter que WEEX ne fournit pas de cotations d'achat ou de vente sur la page P2P.

La vérification KYC est-elle requise pour le trading P2P ?

Oui, vous devez effectuer une vérification d'identité (KYC) pour accéder au trading P2P.

Quel est le montant minimum pour chaque ordre P2P ?

Les montants minimaux et maximaux des ordres dépendent des limites fixées par chaque annonceur pour son offre.

Y a-t-il des frais de transaction sur le trading P2P ?

WEEX ne facture pas de frais de transaction pour le trading P2P. Toutefois, veuillez noter que les traders peuvent être amenés à payer des frais de transaction aux prestataires de paiement en fonction du mode de paiement choisi.

Pourquoi le message « Non éligible » s'affiche-t-il sur les pages d'achat/vente ?

Cela signifie que vous ne répondez pas aux critères spécifiques de l'annonceur pour cette offre.

Quels sont les modes de paiement acceptés pour le trading P2P ?

WEEX P2P prend en charge divers modes de paiement. Pour les consulter, rendez-vous dans « Centre utilisateur P2P » → « Modes de paiement », puis utilisez le bouton « Ajouter maintenant » pour afficher toutes les options disponibles.

Puis-je effectuer une transaction avec des utilisateurs d'autres pays ou régions ?

Non. Vous ne pouvez trader qu'avec la devise fiat prise en charge dans le pays ou la région liée à votre vérification KYC.

Que dois-je faire si je rencontre un problème lors d'une transaction P2P ?

Vous pouvez signaler vos problèmes de transaction via notre assistance clientèle en ligne P2P. Notre équipe d'assistance vous aide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour une assistance plus rapide, veuillez inclure votre UID WEEX, votre numéro d’ordre P2P et les captures d'écran pertinentes lorsque vous signalez le problème.

Pourquoi le message « Aucune annonce correspondante » s'affiche-t-il après avoir saisi un montant en devise fiat sur P2P ?

Cela signifie qu'aucune offre actuelle d'annonceur ne correspond au montant que vous avez saisi dans les limites de trading.

Comment suivre un annonceur  ?

Sélectionnez le nom de l'annonceur pour ouvrir son profil, puis sélectionnez « Suivre » pour vous abonner.