1. Panoramica

Queste linee guida delineano la procedura per le forze dell'ordine e i funzionari governativi autorizzati a richiedere i dati dei clienti, i registri delle transazioni o altre informazioni rilevanti. Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente le presenti linee guida.

Ci impegniamo a soddisfare le richieste lecite, proteggendo al contempo la privacy dei nostri utenti come previsto dalle leggi vigenti.

Esamineremo ogni richiesta delle forze dell'ordine ("Richiesta delle forze dell'ordine") e collaboreremo caso per caso. Ogni caso sarà esaminato ed elaborato da noi in conformità ai nostri Termini di servizio, all'Informativa sulla privacy, alle politiche interne e a qualsiasi legge e regolamento applicabile di volta in volta.

Tutte le richieste delle forze dell'ordine indirizzate a noi devono essere in inglese e inviate a [email protected]. Si prega di essere informati che non risponderemo a richieste di dati dell'utente inviate da personale non addetto all'applicazione della legge o quando le richieste non vengono inviate all'indirizzo email di cui sopra.

2. Contenuto della richiesta

Per noi di prendere in considerazione la tua richiesta, gentilmente scrivici e assicuraci quanto segue:

3. Presentazione delle richieste

Le richieste autorizzate devono essere inviate a [email protected].

Assicurati che tutte le richieste siano formattate correttamente e contengano tutti i documenti giustificativi necessari.

4. Tempo di elaborazione

Ci impegniamo a elaborare tutte le richieste nel più breve tempo possibile. Le richieste standard che soddisfano i requisiti di cui al paragrafo 2 vengono generalmente elaborate entro 15-20 giorni lavorativi. Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori informazioni per aiutarci nella valutazione del caso. Per richieste più complesse o su larga scala, potrebbe essere necessario un tempo maggiore.

5. Richieste di emergenza

Per le situazioni di emergenza che comportano un danno imminente, le forze dell'ordine possono richiedere un'assistenza accelerata. Queste richieste devono essere chiaramente indicate come"Emergenza" nell'oggetto e inviate a [email protected]. Daremo priorità a tali richieste per una revisione immediata.

Non esamineremo né risponderemo ad alcuna richiesta presentata da agenzie non appartenenti alle forze dell'ordine. I funzionari non appartenenti alle forze dell'ordine, come i privati o gli studi legali, devono contattare direttamente le forze dell'ordine locali se sono a conoscenza di una situazione di emergenza.

6. Protezione della privacy dell'utente

Teniamo alla privacy degli utenti e rilasciamo i dati alle forze dell'ordine solo se richiesto dalla legge. Rispettiamo tutte le leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati e non forniremo informazioni senza un'adeguata autorizzazione legale.

7. Richieste internazionali

Per le richieste provenienti dalle forze dell'ordine internazionali, potremmo richiedere i documenti del trattato di mutua assistenza legale (MLAT) o altri accordi internazionali formali. Le richieste internazionali devono essere conformi alle leggi e ai trattati internazionali applicabili.

8. Avviso di richiesta

A meno che non sia chiaramente indicato nell'ordinamento giuridico valido, o che l'utente non abbia fornito una base giuridica valida per cui la sua richiesta debba essere mantenuta riservata, possiamo informare l'utente interessato prima di divulgare qualsiasi dato personale.

9. Disclaimer

Nulla di quanto contenuto nel presente documento potrà essere interpretato come un nostro consenso a qualsiasi richiesta di applicazione della legge o come una nostra sottomissione o accettazione di qualsiasi giurisdizione. Ogni caso sarà valutato caso per caso.

Ci riserviamo espressamente tutti i nostri diritti, compreso, ma non solo, il diritto di contestare la giurisdizione e di perseguire qualsiasi rimedio legale ed equo a nostra disposizione.