Weexユーザー様

お客様の権利を確保するために、お知らせの変更により影響を受けるユーザーについては、以下のルールをよくお読みください。

1. アナウンスメント異常期間中、ユーザーは操作できません。 変則期間の証拠またはビデオを提供し、時刻を明示し、UIDを確認してください。 間違ったエントリが存在しないと見なされる可能性があるため、トークンの種類と終了時間が正しく入力されていることを確認してください。
2. 「トークンの種類と終了時間が正しく入力されていることを確認してください。不正確な入力は、注文が存在しないと見なされる原因となる可能性があります。」
3. プラットフォームの発表に記載されている復旧時間に注意してください。
4. 「発表の異常期間後、ユーザーの注文は影響を受けましたか？
   はい：復旧後、直ちにポジションを閉じ、閉じた注文のスクリーンショット（時間が表示された全体のスクリーンショット）を準備してください。その後のアピールプロセスに使用されます。 いいえ：ユーザーが引き続きポジションを開くまたは閉じる場合、審査部門はユーザーが影響を受けていないと判断し、ポジション維持の意図があったと見なします。」
5. 損失の補償ではありません。 損失の一部をカバーする可能性があります異常のスクリーンショット時または異常の期間中に 利用可能な最良の価格で計算されます。

 

特記事項： 

1. システムがアナウンスの異常から回復した後、 プラットフォームは、速やかに発表の異常期間とその後の控訴プロセスの詳細を提供します。 ユーザーは、アピールプロセスの告知を確認するか、復旧後にカスタマーサービスに連絡し、「WEEX 補償注文書」を要求することができます。
2. 「発表」の異常な期間の間の期間は、「発表」で特定された時間を基にするべきであることに注意してください。 「"発表"以外の期間は、個々の異常とみなされます。 そして、これらのアピールプロセスは、 ケースアピール-補償規則を参照する必要があります。

 

アピールが成功すれば、報酬はformat@@0になります。 アピールが成功しない場合は、[email notification]を受け取ります。

電子メール通知を受け取っていない場合は、アプリケーションがまだ審査中であることを意味します。 ご理解の程よろしくお願いいたします。

 

このような状況の場合、問題を関連部署に転送して確認します。 このプロセスは、3-7営業日以内に自動的に完了する予定です。

 

 

補償規則:

1. コピー取引ユーザーは補償規則に基づくものではありません。 ワンクリックコピー取引ユーザー同意条項4. システムは自動的にそのような注文を処理から除外し、その後の通知は行いません。
2. 予想利益または予想利益は補償プロセスに含まれません。
3. 注文終了時刻から48時間以内に提出された請求のみ受け付けます。
4. 報酬フォームを提出した後、サードパーティのアンケート広告が表示された場合は、WEEXのものではないことにご注意ください。
5. 3日後に配信またはレビューを受けていない場合は、UIDにご連絡ください。
6. 複数回の提出はご遠慮ください。 ご確認は、受け付け順に処理されます。 重複した申請を送信した場合、リクエストは再度キューに戻されます。