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P2Pマーチャント規約 - WEEX
By: WEEX
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最終更新日: [2026年6月20日]
本ピア・ツー・ピア（P2P）マーチャント利用規約（以下「本P2Pマーチャント規約」といいます）は、お客様とWEEXとの間の合意を構成し、マーチャントとしてのWEEXサービスのアクセスおよび利用を規定するものです。本P2Pマーチャント規約において、「WEEX」、「当社」、「私たち」とは、WEEXおよびその関連会社を指します。
本P2Pマーチャント規約は、「P2P規約」と呼ばれるWEEX P2P利用規約およびWEEX利用規約の不可欠な一部を構成します。
WEEXプラットフォームにおけるP2P取引に参加し、マーチャントとして登録または活動を継続することにより、お客様は本P2Pマーチャント規約、P2P規約、WEEX利用規約、WEEXのリスク警告声明、およびWEEXが発行するその他の適用される規約、ポリシー、規則、声明、告知を読み、理解し、同意したことを確認するものとします。
WEEX P2Pマーチャント違反および執行ポリシーは、本P2Pマーチャント規約の不可欠な一部を構成します。P2Pマーチャント違反および執行ポリシーは、マーチャントの違反カテゴリ、評価基準、および初犯、再犯、重大な違反、致命的な違反に適用される執行措置を定めています。
マーチャントになるための申請、登録、または活動を継続することにより、お客様はWEEX P2Pマーチャント違反および執行ポリシー、およびWEEXが随時公開するその他の適用されるP2P規則を遵守することに同意したものとみなされます。
マーチャントが違反を犯した、または違反の疑いがある場合、WEEXは本P2Pマーチャント規約およびWEEX P2Pマーチャント違反および執行ポリシーに従って措置を講じることがあります。両文書間で矛盾がある場合、明示的に別段の定めがない限り、本P2Pマーチャント規約が優先されます。
本P2Pマーチャント規約とその他の適用されるWEEX規約との間で矛盾、相違、または不一致がある場合、当該矛盾、相違、または不一致の範囲において、マーチャントサービスおよびP2Pサービスに関しては本P2Pマーチャント規約が優先されます。
本P2Pマーチャント規約のいかなる部分も完全に理解していない、または同意できない場合は、マーチャントとして登録したり、マーチャントサービスを利用したりしてはなりません。
本バージョンのP2Pマーチャント規約は、上記の日付で発効し、それ以前のすべてのバージョンに優先します。WEEXは、WEEXウェブサイト、プラットフォーム、登録されたメールアドレス、アカウント通知、またはその他の合意された通信方法を通じて修正版を公開または通知することにより、本P2Pマーチャント規約を随時修正する場合があります。
定義および解釈
(a) マーチャント
「マーチャント」とは、WEEXにおいて流動性を提供し、デジタル資産または法定通貨の売買を含むP2P注文を処理する、認証および承認されたユーザーを指します。
(b) マーチャントサービス
「マーチャントサービス」とは、プラットフォーム上でのマーチャントの活動をサポートするためにWEEXが提供するサービス、機能、ツール、アプリケーション、プログラム、ウェブサイト、ソフトウェア、特徴、およびその他の製品またはサービスを指します。
マーチャントサービスには、広告機能、取引管理ツール、交換および送金サービス、マーチャントダッシュボード、プロモーションプログラム、カスタマーサポート、およびWEEXが提供するその他のマーチャント関連機能へのアクセスが含まれる場合があります。
(c) 悪意のある価格調整
「悪意のある価格調整」とは、ユーザーを誤解させる、不適切な広告露出を得る、注文の履行を回避する、他のマーチャントを妨害する、市場を操作する、またはP2P市場の通常の秩序を乱す目的で、真の取引意図や合理的な市場根拠なしに広告価格を設定、表示、変更、または実行することを意味します。
P2Pマーチャント規約の変更
(a) 規約の更新
WEEXはマーチャントサービスを継続的に開発および改善しています。WEEXは、いつでも、いかなる理由であっても、本P2Pマーチャント規約を更新、改訂、補足、またはその他の方法で修正する場合があります。
更新されたバージョンは、更新版で別の発効日が指定されていない限り、WEEXウェブサイトまたはプラットフォームに公開された時点で発効します。
更新されたP2Pマーチャント規約の発効後もマーチャントサービスへのアクセスまたは利用を継続することにより、お客様は修正された規約を認め、同意したものとみなされます。
修正に同意できない場合は、マーチャントサービスへのアクセスおよび利用を停止しなければならず、本P2Pマーチャント規約に従ってマーチャントステータスの終了を申請することができます。
(b) 製品およびサービスの更新
お客様は、WEEXが新しいマーチャント製品、サービス、要件、機能、または特典を導入し、既存のマーチャント製品またはサービスを修正、アップグレード、一時停止、または中止する可能性があることを認めるものとします。
特定の更新は、WEEXウェブサイト、プラットフォーム、アカウント通知、登録されたメールアドレス、またはその他の通信チャネルを通じて発表される場合があります。
マーチャントの役割
(a) 流動性プロバイダー
マーチャントとは、WEEX P2Pプラットフォームで流動性を提供する認証済み参加者です。通常のユーザーと比較して、マーチャントには以下のことが期待される場合があります。
- 売買広告の公開および維持
- 合理的な市場需要を満たすための十分な取引能力の維持
- 競争力のある真の価格と合理的な取引条件の提供
- WEEXのサービス基準に従い、迅速、確実、かつ専門的に注文を完了すること
(b) プラットフォームへの参加
マーチャントはWEEX P2P市場の重要な参加者であり、広告の可視性の向上、マーチャントバッジ、追加の取引機能、プロモーションの機会、またはWEEXが決定するその他の特典を受ける場合があります。
これらの特典は保証されるものではなく、プラットフォームの要件、市場状況、マーチャントのパフォーマンス、またはコンプライアンス状況に基づいて、WEEXによって調整、制限、一時停止、または取り消される場合があります。
(c) 注文処理
マーチャントは、所定の期間内に該当するP2P注文を確認および処理する必要があり、支払いを行う、支払いの受領を確認する、またはデジタル資産をリリースする前に合理的な確認を行う必要があります。
マーチャントとしての登録
(a) 登録および認証
マーチャントとして登録するには、通常のユーザー登録に必要なもの以外の文書や情報の提出が求められる場合があります。
そのような情報には以下が含まれる場合があります。
- 電話番号および通信アカウント
- 収入、収益、資金源、または事業活動の証明
- WEEXまたはその他のP2P/OTCプラットフォームでの取引履歴
- 他のプラットフォームにおけるマーチャントステータスまたは同等のステータスの証明
- 取引量、完了率、異議申し立て率、フィードバックスコア、およびその他のパフォーマンスデータ
- リスク管理措置に関する情報
- 支払い方法および取引アカウントに関する情報
- その他、WEEXまたは適用法により合理的に要求される情報や文書
お客様は、申請および認証プロセス中に提出されたすべての情報および文書が完全、正確、真正、最新であり、誤解を招くものではないことを表明し、保証するものとします。
(b) セキュリティデポジット
マーチャント登録プロセスの一環として、WEEXはセキュリティデポジットとしてお客様のアカウント内の指定された金額のデジタル資産をロックする場合があります。
セキュリティデポジットは、お客様がマーチャントステータスを維持している間、または注文、異議申し立て、苦情、チャージバック、調査、負債、その他の未解決の問題が残っている間は、引き出しや送金ができない場合があります。
WEEXが、お客様のマーチャント活動に起因する損失、補償、チャージバック、請求、罰金、調査費用、またはその他の金額についてお客様に責任があると判断した場合、WEEXは本P2Pマーチャント規約および適用法に従い、セキュリティデポジットの一部または全部をそれらの金額に充当する場合があります。
セキュリティデポジットの使用、保持、控除、または充当は、お客様がWEEX、ユーザー、または第三者に対して負う可能性のあるさらなる責任を制限または免除するものではありません。
WEEXは、適用法およびプラットフォーム規則に従い、未解決の紛争、規制上の懸念、チャージバック、リスク調査、または確認された違反に関連して、セキュリティデポジットを保持または控除する場合があります。
(c) マーチャントバッジ
登録完了後、WEEXはマーチャント登録を完了していないユーザーと区別するために、お客様のアカウントにマーチャントバッジやその他の識別情報を表示する場合があります。
(d) 広告機能
承認されたマーチャントになった後、売買広告を公開し、WEEXが提供するその他のマーチャント機能を利用することが許可される場合があります。
(e) マーチャントステータスの取り消し
お客様はマーチャントステータスの取り消しを申請できます。
WEEXは、未解決の注文、異議申し立て、苦情、チャージバック、調査、負債、ネガティブな記録、またはセキュリティデポジットの継続的な保持を必要とするその他の事項がないと判断した後、取り消しを承認し、該当するセキュリティデポジットを解除する場合があります。
(f) 広告コンテンツ
お客様は、広告やプロモーションで使用されるすべてのコンテンツ、資料、情報、表明、および主張が正確、合法的、完全、誤解を招くものではなく、適用されるプラットフォームポリシーに準拠していることを確認する必要があります。
WEEXは、不適切、違法、不正確、誤解を招く、または準拠していないと判断した広告やプロモーションコンテンツの修正を要求、拒否、一時停止、または削除する場合があります。
(g) マーチャント特典
適用される市場やマーチャントカテゴリに応じて、マーチャント特典には以下が含まれる場合があります。
- 売買広告を公開する機能
- マーチャントダッシュボードおよび広告管理機能へのアクセス
- 広告または取引制限の引き上げ
- 広告掲載の優先順位付けまたは可視性の向上
- 選択されたマーチャントキャンペーンおよびインセンティブへの参加資格
- マーチャントサポートサービスへのアクセス
- その他、WEEXが決定するマーチャント固有のツールまたは特典
マーチャントの特典、制限、および参加資格要件は、国、地域、法定通貨市場、マーチャントカテゴリ、リスクレベル、パフォーマンス、およびWEEXが決定するその他の基準によって異なる場合があります。
マーチャントの行動と責任
(a) マーチャントの活動
マーチャントは主に以下の方法でユーザーとやり取りします。
- P2P売買注文のための流動性の提供
- 信頼性が高く、タイムリーで専門的な取引サービスの提供
- 競争力のある価格、合理的な条件、および良好な取引実績を通じてユーザーを惹きつけること
- プラットフォームを通じて開始されたP2P取引の相手方として行動すること
(b) 一般的な行動義務
マーチャントとしてWEEX P2Pサービスを利用することにより、お客様は以下に同意するものとします。
- 常に誠実かつ専門的に、善意を持って行動すること
- ユーザー、他のマーチャント、およびWEEXスタッフを公平、敬意を持って、誠実に扱うこと
- 広告価格や利用可能数量を含む広告が公開前に正確であることを確認すること
- 支払いを処理し、デジタル資産をリリースし、ユーザーに迅速に対応すること。また、広告に表示されている、またはWEEX P2Pでサポートされている支払い方法のみを使用すること
- 正当な理由なく注文をキャンセルしたり、悪意のある異議申し立てを提出したりしないこと。また、異議申し立てを開始する前にプラットフォームを通じてユーザーとコミュニケーションを試みること
- プラットフォームのユーザー名に「WEEX」、銀行名、支払い方法名、またはその他の制限された/誤解を招く用語を使用しないこと
- ユーザーとはプラットフォームを通じてコミュニケーションを行い、ソーシャルメディア、メッセージングアプリ、対面取引、またはその他のサードパーティの通信チャネルへ誘導しないこと
- すべての広告価格、数量、取引制限、支払い方法、および取引条件が真実、正確、完全、実行可能であり、ユーザーに実際に提供される条件と一致していることを確認すること
- 悪意のある価格調整、虚偽の価格表示、誤解を招く広告、価格操作、ウォッシュトレード、市場操作、不当な注文キャンセル、プラットフォーム外への勧誘、未承認の支払い方法の使用、ユーザー情報の悪用、虚偽の証拠提出、またはWEEX P2Pマーチャント違反および執行ポリシーで指定されたその他の禁止行為を行わないこと
- 該当する広告に表示されている、または該当する注文で確認された情報と異なる価格、為替レート、取引金額、手数料、支払い方法、支払い条件、またはその他の条件をユーザーに受け入れるよう要求または強要しないこと
- 主にユーザーを惹きつけ、その後に注文をキャンセルさせたり、異なる取引条件を受け入れさせたりすることを目的とした広告を含め、真に実行する意図がない、または合理的に実行できない価格で広告を公開しないこと
- アクティブな広告および注文を履行するために、十分な流動性、有効な支払い方法、適切な人員、および合理的な運用能力を維持すること
- 注文が行われる前に、明らかな価格、数量、支払い方法、または取引条件の誤りを含む広告を速やかに修正または削除すること。繰り返される誤り、頻繁な注文キャンセル、または広告条件の不履行は、意図的または悪意のある行為として扱われる場合があります
- WEEX P2Pマーチャント違反および執行ポリシー、ならびにWEEXによって課される警告、制限、是正措置、改善要件、またはその他の執行措置を遵守すること
マーチャントの行動と取引要件
(a) 名義の一致
マーチャントが使用するすべての支払い方法は、WEEXが明示的に別の取り決めを承認していない限り、WEEXで認証された身分証明書と同一の名義で登録されている必要があります。
(b) プラットフォーム外での取引
WEEX P2Pプラットフォーム外でのユーザーとの取引は厳重に禁止されています。
WEEXは、プラットフォーム外で個人的に手配または実施された取引については責任を負いません。そのような取引は、マーチャントとユーザーの自己責任において行われます。
(c) 個人の連絡先情報
広告、取引条件、自動返信、またはユーザーとのコミュニケーションにおいて、個人の連絡先情報、ソーシャルメディアアカウント、メッセージングアプリの詳細、電話番号、外部ウェブサイト、またはその他のプラットフォーム外の連絡先詳細を含めてはなりません。
(d) プラットフォームでのコミュニケーション
ユーザーとはプラットフォームが提供する通信機能を通じてコミュニケーションを行う必要があります。
サードパーティのメッセージングアプリ、ソーシャルメディア、電話、対面会議、またはその他の外部チャネルを通じてコミュニケーションを行うようユーザーに要求または推奨してはなりません。
(e) 外部へのリンク
広告、取引条件、自動返信、または注文チャットに外部へのリンクを含めたり、ユーザーを外部のウェブサイトや通信チャネルに誘導したりしてはなりません。
WEEXは、外部へのリンク、外部でのコミュニケーション、またはプラットフォーム外での活動を管理しておらず、責任も負いません。
(f) 支払いアカウント
未承認のサードパーティ決済プロセッサ、決済プロバイダー、レンタルアカウント、購入済みアカウント、借りたアカウント、または他人の名義のアカウントの使用は禁止されています。
お客様は、認証された身分証明書の下で登録され、WEEXによって許可された個人または法人の支払い方法のみを使用する必要があります。
(g) 分割払い
ユーザーが明示的に要求し承認した場合を除き、1つの注文に対する法定通貨の支払いは正確な注文金額と一致する必要があり、複数の送金に分割してはなりません。
ユーザーが明示的に同意し、適用されるプラットフォーム規則で許可されている場合を除き、1つの注文に対する部分的な送金や複数回の支払いは禁止されています。
(h) 異議申し立て
該当する注文期間内に支払いまたはデジタル資産のリリースが完了しない場合、マーチャントは異議申し立てを開始し、WEEXカスタマーサポートに連絡することができます。
マーチャントは、WEEXが合理的に要求するすべての情報および証拠を提供する必要があります。
(i) テスト支払い
マーチャントは、ユーザーの事前の同意なしに、ユーザーの支払い方法や金融口座に少額のテスト支払いを行ってはなりません。
そのような行為は、制限またはマーチャント資格の取り消しにつながる可能性があります。
(j) 専門的なコミュニケーション
虐待的、脅迫的、差別的、侮辱的、または無礼な言葉遣いは禁止されています。
すべての広告、注文チャット、異議申し立て、サポートとのやり取り、およびその他の相互作用において、専門的な行動を維持する必要があります。
(k) 追加認証
取引中に合理的な懸念が生じた場合、マーチャントはユーザーに対して追加の身分証明または取引認証を要求することができます。
ユーザーが合理的に要求された情報の提供を拒否した場合、マーチャントはユーザーの資金を危険にさらす可能性のある行動を独自に取るのではなく、WEEXカスタマーサポートに連絡する必要があります。
(l) 凍結されたユーザーアカウント
ユーザーがマーチャントから資金を受け取った後に支払い方法または金融口座が凍結されたと報告した場合、マーチャントはWEEXと協力し、必要なすべての証拠および情報を提供する必要があります。
