WEEXユーザーの皆様へ

2025年3月5日00:00から01:08の間、資金調達率の決済と同時取引リクエストの急増が重なり、一部のシャードノードで負荷が異常に高まりました。これにより、ETH/USDT取引ペアの注文マッチングの遅延およびKラインデータの異常が発生しました。現在は完全に解決しており、プラットフォームは安定して稼働しております。

調査の結果、一部のユーザー様が本件の影響を受けたことが確認されました。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、以下の対応をお約束いたします。

当プラットフォームは、影響を受けたユーザー様を完全に補償するため、1,000万USDTのリスク準備金を割り当てました。

• 私たちは、WEEXの「100%ユーザー資産セキュリティ保証」を遵守し、ユーザーの取引権利が損なわれないことをお約束します。
• 現在、技術チームは事後レビューを開始しており、分散アーキテクチャと注文マッチングパフォーマンスの最適化に注力し、システムの安定性と極端なシナリオへの対応能力をさらに強化しています。

皆様のご理解とご支援に感謝いたします。WEEXは今後もユーザーの利益を最優先し、すべての取引の安全性と公平性を守り続けます。

ご質問やご不明な点がございましたら、公式チャンネルを通じてWEEXカスタマーサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。誠心誠意対応させていただきます。

WEEXをご利用いただきありがとうございます！

WEEXチーム

2025年3月5日

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