WEEXでの入金は、ブロックチェーンの状況にもよりますが、通常5分から15分で完了します。
一方、出金は通常15分から30分で処理されます。
お客様の資金を安全に守るため、WEEXではすべての出金リクエストに対して、ブロックチェーンに送る前に手動で厳正な審査を行っています。ステータスの確認は、WEEXサイト右下にあるカスタマーサービスまたはAIサポートまでお問い合わせください。
お問い合わせの際には、お客様のユーザーID、電話番号、メールアドレスのいずれかをお伝えいただくとスムーズです。
詳細は、会社情報および暗号資産の購入方法をご覧ください。