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WEEX で KYC 認証が失敗した場合はどうすればいいですか？

本人確認（KYC）

ユースケース

よくある質問

By: WEEX|2025-06-19 16:00:00

KYC 認証が失敗する一般的な理由は次のとおりです。

送信された情報は身分証明書と一致しません
ID は既に別のアカウントで使用されています
アップロードされた写真は検証要件を満たしていません
あなたは18歳未満です

上記のいずれかに当てはまる場合は、書類が要件を満たしていることを確認してから再アップロードしてください。
これらのいずれにも当てはまらない場合は、サポートチームに連絡するか、ウェブサイトの右下隅にあるライブチャットを使用してください。UID/電話番号/メールアドレスを入力してください（どれでも十分です）。

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