Guia de depósitos na WEEX: evite perder ativos por usar redes ou tokens incorretos
1. Conceitos essenciais para entender antes de depositar
Antes de fazer qualquer depósito, confirme cuidadosamente o seguinte:
1. Rede blockchain (“chain”)
Diferentes criptomoedas podem oferecer suporte a várias redes blockchain. Por exemplo, USDT oferece suporte a:
- ERC20 (rede Ethereum)
- TRC20 (rede TRON)
- BEP20 (Binance Smart Chain)
2. Token
Vários tokens com nomes semelhantes podem existir na mesma chain.
Verifique sempre se o endereço do contrato do token está correto.
3. Chains e tokens compatíveis com a WEEX
Cada token é compatível com chains específicas na WEEX — você não pode trocar de chain livremente. Por exemplo:
- A WEEX oferece suporte a USDT nas chains TRC20, ERC20 e OP, mas não oferece suporte à OPBNB.
- Para depósitos de USDT via TRC20/ ERC20: o depósito mínimo é de 1 USDT. Valores abaixo de 1 USDT não serão creditados. Os mínimos variam por token e estão listados na página de depósito.
- BTC só é compatível com sua rede nativa BTC e com a BEP20 — nenhuma outra chain é aceita.
- Os depósitos dependem das condições da rede blockchain e exigem confirmação dos mineradores.
⚠️ Sempre confira novamente o endereço de depósito. Depois que uma transação é enviada, não é possível cancelá-la ou alterá-la.
2. Processo de depósito passo a passo
Passo 1: faça login na sua conta WEEX
Abra o aplicativo ou o site da WEEX e informe suas credenciais de login.
Passo 2: acesse [Ativos] → [Depósito] → [Depósito on-chain]
Passo 3: selecione o token e a chain corretos
Exemplo: se você depositar USDT, a WEEX oferece suporte a TRC20, ERC20 e outras redes.
Escolha a chain de acordo com sua carteira ou exchange externa (por exemplo, TRC20 para taxas menores).
⚠️ Importante: a chain de depósito deve corresponder à selecionada na WEEX.
Usar a chain errada pode resultar na perda dos fundos.
Passo 4: copie o endereço ou escaneie o código QR
Depois de confirmar o token e a chain, copie o endereço de depósito da WEEX ou escaneie o código QR.
Passo 5: transfira da sua carteira ou exchange externa
Cole o endereço copiado na plataforma de envio, confirme que a chain corresponde exatamente e envie a transação.
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3. Erros comuns a evitar
| Erro | Resultado | Solução |
| Enviar USDT pela OPBNB/XLayer (não compatível com a WEEX) | Fundos perdidos ou irrecuperáveis | O processamento só poderá ocorrer quando a rede principal for compatível. |
| Enviar ETH (token) para um endereço de USDT | O depósito falha | Pode ser necessária uma recuperação manual |
| Não incluir o Tag/Memo obrigatório (por exemplo, para XRP ou EOS) | O depósito falha ou atrasa | É necessário incluir o Tag/Memo conforme as instruções |
4. Como confirmar seu depósito
- Faça login na WEEX e acesse [Ativos] → [Histórico] para ver o status
- Use um explorador de blockchain para consultar os detalhes da transação
- Após a conclusão das confirmações, os fundos normalmente chegam em até 10 minutos (alguns tokens podem variar conforme as condições da rede)
5. Lembretes importantes
✅ Sempre confirme se token + chain correspondem
✅ Em caso de dúvida, entre em contato primeiro com o suporte
✅ Sempre copie o endereço de depósito mais recente antes de cada transação
✅ Guarde o registro da transação para o caso de problemas
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o suporte da WEEX.
Quando se trata dos seus ativos, conferir duas vezes sempre vale a pena.
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