Para aumentar a estabilidade dos depósitos e a segurança dos ativos, o sistema começará a atualizar e mudar para novos endereços de depósito nas seguintes redes a partir de 15 de dezembro de 2025.
Seu endereço de depósito será atualizado. Leia atentamente os detalhes abaixo:

Data de início da atualização: 15 de dezembro de 2025

Data de desativação do endereço antigo: a ser definido. A programação final está em fase de confirmação, fique atento aos anúncios ou notificações no aplicativo.

Redes afetadas: mais de 20 redes listadas acima, incluindo BTC, ETH, SOL e XRP.
 

P1: Por que meu endereço de depósito está sendo alterado? Isso afetará a segurança dos meus ativos?

Esta alteração de endereço visa melhorar a estabilidade dos depósitos e aumentar a segurança dos ativos. Estamos atualizando nossos nós na blockchain e sistemas de gerenciamento de endereços para fortalecer o monitoramento de riscos e reduzir os riscos potenciais causados por atividades anormais na cadeia. Esta atualização garante uma experiência de depósito mais segura e confiável.
 

P2: Como há tantas redes envolvidas (BTC, ETH, SOL, etc.), esta atualização será complicada?

Entendemos que muitos usuários gerenciam ativos em várias redes. A atualização será feita automaticamente pelo sistema, e você não precisa realizar nenhuma operação complexa. Lembre-se de uma regra importante: a partir de 15 de dezembro de 2025, obtenha e utilize seu novo endereço de depósito na página oficial de depósitos. Teremos um período de transição razoável para garantir uma mudança sem complicações.

P3: Quando devo começar a usar o novo endereço? Por quanto tempo ainda posso usar o antigo?

Os novos endereços de depósito estarão disponíveis a partir de 15 de dezembro de 2025. Recomendamos que utilize seu novo endereço o mais rápido possível. Durante o período de transição, os endereços antigos continuarão válidos e os depósitos serão processados automaticamente. A data final de desativação dos endereços antigos ainda não foi confirmada, mas você receberá um aviso prévio adequado. Fique atento a novos anúncios.

P4: O que acontece se eu depositar acidentalmente na minha conta antiga?

Antes que os endereços antigos sejam oficialmente desativados, quaisquer depósitos enviados para eles ainda serão reconhecidos e creditados com segurança na sua conta. No entanto, assim que os endereços antigos forem completamente desativados (data a ser definida), quaisquer depósitos feitos neles não serão creditados e não poderão ser recuperados. Portanto, mude para o seu novo endereço o mais rápido possível.

P5: Que medidas específicas devo tomar para garantir que os depósitos sejam bem-sucedidos?

Atualize todos os endereços salvos o mais rápido possível: 
1. Atualize quaisquer endereços de depósito incluídos na lista de permissões ou salvos em outras exchanges, carteiras ou catálogos de endereços com o seu novo endereço WEEX. 
2. Se você compartilhou seu endereço antigo com outras pessoas para depósitos, informe-as para que também o atualizem. 
3. Sempre copie o endereço de depósito mais recente diretamente da página oficial de depósito do aplicativo WEEX antes de cada transação.

P6: O que devo fazer se tiver problemas durante a atualização do endereço ou o processo de depósito?

Se você encontrar algum problema ou atraso durante a atualização do endereço ou o processo de depósito, entre em contato com nosso Atendimento ao cliente online imediatamente. Nossa equipe irá ajudá-lo a rastrear e resolver quaisquer problemas relacionados a depósitos para garantir que seus ativos sejam creditados com segurança.

Se você tiver alguma dúvida durante essa transição, entre em contato com o suporte online da WEEX para obter ajuda.