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O que devo fazer se minha verificação KYC falhar no WEEX?

KYC
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Perguntas Frequentes
By: WEEX|2025-06-19 16:00:00
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Os motivos comuns para a falha na verificação do KYC incluem:

  1. As informações enviadas não correspondem aos seus documentos de identificação

     
  2. O ID já foi usado para outra conta

     
  3. As fotos enviadas não atendem aos requisitos de verificação

     
  4. Você tem menos de 18 anos

Se sua situação corresponder a alguma das opções acima, certifique-se de que seus documentos atendam aos requisitos e faça o upload deles novamente.
Se nenhuma dessas opções se aplicar, entre em contato com nossa equipe de suporte ou use o chat ao vivo no canto inferior direito do site. Forneça seu UID/número de telefone/e-mail (qualquer um é suficiente).

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