O que devo fazer se minha verificação KYC falhar no WEEX?

Os motivos comuns para a falha na verificação do KYC incluem:

1. As informações enviadas não correspondem aos seus documentos de identificação
   
    
2. O ID já foi usado para outra conta
   
    
3. As fotos enviadas não atendem aos requisitos de verificação
   
    
4. Você tem menos de 18 anos

Se sua situação corresponder a alguma das opções acima, certifique-se de que seus documentos atendam aos requisitos e faça o upload deles novamente.
Se nenhuma dessas opções se aplicar, entre em contato com nossa equipe de suporte ou use o chat ao vivo no canto inferior direito do site. Forneça seu UID/número de telefone/e-mail (qualquer um é suficiente).