Апелляции отдельных лиц - правила о компенсации

Уважаемые пользователи WEEX,

Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, чтобы запросить «форму компенсации».

Заполните бланк в полностью при подаче апелляции. Если форма заполнена не полностью, как указано ниже, она не будет обработана и компенсация предоставлена не будет.

 

Для рассмотрения индивидуальных апелляций внимательно прочитайте следующие правила:

1. Доказательства или видео, фиксирующие ошибки (доказательство подлинности вашего отзыва) должны соответствовать времени ошибки и UID пользователя.
2. Ваша апелляция должна содержать собственно запрос, а также подробные сведения о времени события, описание ситуации и другие соответствующие детали.
3. Требуется скриншот закрытого ордера, который необходимо обжаловать (полный скриншот с указанием времени).
   
   > Если апелляция не будет удовлетворена, вы получите [уведомление по эл. почте].
   & если вы не получили уведомление по эл. почте, это означает, что ваша заявка все еще находится на рассмотрении. Пожалуйста, дождитесь решения по заявке. Благодарим за терпение.

 

Правила компенсации:

1. Компенсация не покрывает сделки копитрейдинга Пожалуйста, ознакомьтесь с пунктами 1, 4, 5, 6, 7, и 8 Пользовательского соглашения о Копитрейдинге, пункт 4. Система автоматически отфильтрует и исключит такие ордера из обработки, и никаких дополнительных уведомлений предоставлено не будет.
2. Предполагаемая прибыль не включается в компенсации.
3. Заявки принимаются только в течение <0><1>48 часов 1>0>с момента закрытия ордера.
4. Если после отправки заявки на компенсацию вы столкнетесь с рекламой опросов третьих лиц, пожалуйста, имейте в виду, что WEEX не имеет к ним никакого отношения.
5. Если вы не получили рассылку или результаты проверки по истечении 3 дней, вы можете связаться с нами, указав свой UID.
6. Пожалуйста, не отправляйте несколько заявок. Ваша заявка будет обработана в порядке получения. В случае отправки <0><1> повторной заявки, ваш запрос будет снова помещен в очередь.1>0>

 

-

Спасибо, что пользуетесь WEEX!

Команда WEEX

Подписывайтесь на нас:

Twitter | Telegram | Medium | Facebook | Discord｜LinkedIn｜Блог

 

Наслаждайтесь трейдингом с WEEX.