WEEX P2P Merchant Часто задаваемые вопросы (FAQ)

I. Торговые поселения

1. Что такое WEEX P2P Merchant? WEEX P2P-торговцы — это пользователи, прошедшие аудит и сертификацию платформы и имеющие определенные операционные возможности и опыт обслуживания. Торговцы могут публиковать объявления о покупке и продаже на платформе, чтобы предоставлять стабильные, безопасные и эффективные услуги по операциям с цифровой валютой для обычных пользователей.
2. Как стать P2P-торговцем WEEX? Вы можете нажать на " Стать торговцем " на странице P2P, заполнить анкету и отправить соответствующую информацию. После прохождения обзора , вы можете получить логотип сертификации торговца и начать публикацию рекламы.
3. Какие требования предъявляются, чтобы стать торговцем?

• Проверка подлинности пропуска (KYC );
• иметь определенный объем торговли и активный уровень;
• Иметь хотя бы один действующий способ оплаты.
• Принять и соблюдать Соглашение об услугах в сфере торговли WEEX P2P.

4. Нужно ли вносить залог, чтобы стать торговцем? 
   Да.Для подачи заявки вам понадобится достаточное количество USDT в качестве гарантийного депозита, а точная сумма зависит от выбранного вами фиатного рынка. Залог будет заблокирован на вашем счете и не может быть использован для торговли. Когда вы подаете заявку на отмену статуса мерчанта и у вас нет незавершенных ордеров или нарушений, депозит будет автоматически освобожден и возвращен после проверки.

II. Реклама и управление сделками

5. Как бизнес рекламирует? Введите [Сделка Р2Р] → [Опубликовать объявление], установите направление сделки (купить/продать), тип цены, диапазон количества, способ оплаты, срок заказа и т.д., и вы сможете запустить объявление. Подробная операция может относиться к : Как опубликовать рекламу P2P на WEEX?
6. Можно ли изменить объявление после его попадания в интернет? Вы можете удалить объявление сначала в разделе "Мои объявления", а затем отредактировать его. Модификация вступит в силу после ее повторного запуска.
7. Вы можете размещать несколько объявлений одновременно? Yes. Торговцы могут публиковать несколько объявлений о различных способах оплаты или ценовых диапазонах для удовлетворения потребностей в сделках различных пользователей.
8. Как торговец обрабатывает заказ покупателя? Когда пользователь делает заказ, система блокирует соответствующий актив. Торговцу необходимо в указанный срок подтвердить получение заказа и разблокировать валюту. Пожалуйста, строго соблюдайте сроки операции.

В-третьих, контроль рисков и поддержка клиентов

9. Что делать, если покупатель не оплачивает вовремя? Торговцы могут подать заявку на отмену сделки или инициировать обжалование после истечения срока действия ордера. Служба поддержки платформы вынесет решение на основе доказательств.
10. Что делать, если я внес депозит, но покупатель не подтвердил получение? Просьба немедленно инициировать обращение через страницу заказа и загрузить платежный ваучер. В обработку вмешается служба поддержки платформы.
11. Регулирует ли платформа транзакционное поведение торговцев? Yes. Чтобы обеспечить справедливость платформы и безопасность пользователей, WEEX продолжит отслеживать поведение торговцев при совершении сделок. В случае обнаружения злонамеренных отмен, задержек с выпуском монет, ложных квитанций и т.д. платформа вправе ограничить рекламу или отменить квалификацию торговцев.

IV. Способы оплаты и региональные ограничения

12. <сильные>Какие способы оплаты могут добавить торговцы? Торговцы могут просматривать поддерживаемые каналы оплаты в [ P2P Пользовательский центр → Способы оплаты → Добавить]. Поддерживаемые способы оплаты могут различаться на разных рынках.сильные>
13. Можно ли торговать с пользователями в других странах или регионах? Нет. Торговцы могут торговать только в той же валюте, что и пользователи в стране/регионе, где принадлежит их сертификат KYC .

V. Выгоды и вознаграждения

14. Могут ли торговцы получить вознаграждение за платформы? Yes. WEEX будет регулярно запускать мероприятия по стимулированию торговцев (такие как вознаграждение за объем сделок, новые вознаграждения пользователей и т.д.), обращайте внимание на объявление о P2P-активности для конкретного контента.
15. Могут ли торговцы просматривать данные о сделках и доходы? Yes. Торговцы могут просматривать количество объявлений, ежедневную выручку, объем заказа, сумму сделки и исторические записи на [страница C22C → Коммерсантъ за кулисами].

VI. Техническая поддержка и поддержка клиентов

16. Что делать, если возникли системные проблемы или ненормальные транзакции? Вы можете предоставить обратную связь через [Торговое закулисье → Торговое обслуживание] или [Онлайн обслуживание клиентов]. Пожалуйста, укажите ваш идентификатор, номер заказа и соответствующие скриншоты для обслуживания клиентов, чтобы помочь быстро.
17. <сильное>Время поддержки обслуживания клиентов платформы? WEEX предлагает услуги поддержки клиентов 24 × 7 в течение всего года.сильное>

VII. Прочие записки

18. Как выйти из торгового статуса? Вы можете зайти в раздел [Кулисы торговли → Торговые услуги] или подать заявку на вывод через [Онлайн Служба поддержки] . Если в аккаунте нет незавершенных распоряжений или записей о нарушениях, платформа вернет залог и удалит логотип торговца после прохождения проверки.
19. В чем разница между торговцами WEEX и обычными пользователями? Торговцы обладают правами на публикацию рекламы и более высокими лимитами сделок, а также могут пользоваться эксклюзивной деятельностью платформы и поддержкой трафика.