Сколько подтверждений требуется для депозита на WEEX?

Сколько подтверждений требуется для депозита на WEEX?

Чтобы криптовалютный депозит на WEEX был зачислен, в блокчейне должно появиться достаточное количество подтверждений для конкретной монеты и сети. Единого количества подтверждений для всех депозитов нет. Чтобы проверить перевод, найдите его TxID в кошельке или на бирже отправителя, посмотрите количество подтверждений в обозревателе блокчейна и сравните его со статусом депозита на WEEX. Даже после подтверждения транзакции в блокчейне может потребоваться дополнительная обработка, прежде чем средства отобразятся на вашем счёте.

Важно различать три статуса: «отправлен», «подтверждён в блокчейне» и «зачислен на WEEX». Это три этапа одного перевода, но они не означают одно и то же. Проверив каждый этап, вы поймёте, нужно ли ждать сеть, проверить данные депозита или обратиться в службу поддержки.

Как проверить количество подтверждений депозита на WEEX?

Начните с кошелька или биржи, с которой отправляли средства. Откройте историю переводов и найдите вывод на WEEX. Если отправитель предоставил хеш транзакции, также называемый TxID, скопируйте его и откройте соответствующий обозреватель блокчейна. В обозревателе будет указано, записана ли транзакция в блокчейн и сколько подтверждений она получила.

Затем войдите в аккаунт WEEX и откройте раздел «Активы» → «История» или историю депозитов на странице депозита. Найдите перевод по активу, сумме, времени и TxID, если он доступен. В руководстве по депозитам WEEX описана проверка депозита с помощью обозревателя блокчейна и истории транзакций WEEX.

Определить текущий этап перевода поможет следующий алгоритм:

Статус «завершён» у отправителя может означать, что он выполнил свою часть вывода. Сам по себе этот статус не подтверждает, что WEEX зачислила депозит. Аналогично, статус «успешно» в обозревателе показывает результат транзакции в блокчейне, но не её статус в аккаунте WEEX.

Где узнать актуальное требование WEEX к количеству подтверждений?

Проверьте инструкции по депозиту и статус транзакции для конкретной монеты и сети, которые вы использовали. Требования могут различаться в разных сетях, поэтому значение, указанное для одного актива или блокчейна, нельзя применять к другому.

В разделе часто задаваемых вопросов о депозитах WEEX приводит примеры количества подтверждений для отдельных переводов. Эти примеры помогают понять принцип, но для вашей транзакции нужно проверить актуальное требование для соответствующих актива и сети, а также статус, отображаемый в аккаунте. Если интерфейс не показывает требование или оно неясно, обратитесь в службу поддержки WEEX по поводу конкретного депозита и укажите актив, сеть и TxID.

Для пользователей WEEX API в официальной документации с информацией о монетах описано поле minConfirm для каждой сети. Оно указывает минимальное количество подтверждений, необходимое для депозитов. Примеры API в документации иллюстрируют структуру ответа; проверяйте актуальные данные для нужных актива и сети, а не воспринимайте пример ответа как действующее значение.

Не полагайтесь исключительно на таблицу с количеством подтверждений из старой статьи. Перед отправкой или проверкой перевода уточните требования к депозиту и доступность сети.

Что такое подтверждение в блокчейне?

Подтверждение в блокчейне отражает ход записи транзакции в сети. Первое подтверждение обычно означает, что транзакция включена в блок. По мере добавления новых блоков количество подтверждений увеличивается.

Для депозита на WEEX важно знать, достиг ли перевод требуемого количества подтверждений для конкретных актива и сети. Даже при наличии нескольких подтверждений транзакция может ещё не соответствовать этому требованию. Количество подтверждений может меняться, пока вы следите за обозревателем; оно не показывает, сколько минут осталось до зачисления.

Само по себе количество подтверждений также ничего не говорит о том, использовали ли вы правильный адрес депозита WEEX, выбрали ли поддерживаемую сеть, соблюли ли минимальную сумму депозита или указали обязательные Memo или Tag. Это отдельные условия зачисления депозита.

Означают ли подтверждения, что депозит скоро поступит?

Нет. Требование к подтверждениям — это количество подтверждений сети. Время поступления депозита — это время до появления средств на вашем аккаунте WEEX. Нельзя надёжно перевести одно в фиксированное количество минут.

Общий процесс включает несколько этапов:

1. Сервис отправителя проверяет ваш вывод и отправляет транзакцию в сеть.
2. Блокчейн записывает транзакцию, и она получает подтверждения.
3. WEEX обнаруживает входящий перевод и проверяет его.
4. WEEX зачисляет подходящий депозит на соответствующий счёт.

На первом этапе может пройти некоторое время, прежде чем появится транзакция в блокчейне, которую можно проверить. Второй этап зависит от работы сети и текущих условий. Последующие этапы зависят от того, соответствует ли перевод применимым инструкциям по депозиту и завершит ли WEEX его обработку.

Поэтому транзакция может идти штатно, даже если ещё не набрала нужное количество подтверждений. В то же время, если подтверждений уже достаточно, но WEEX не зачислила средства, следует выполнить дополнительные проверки. В руководстве по депозитам и выводам WEEX сетевые условия названы одним из факторов, влияющих на обработку депозита.

Пример: почему два депозита могут поступить в разное время

Предположим, два пользователя отправляют переводы одновременно. Первая платформа сразу отправляет транзакцию в сеть, а вторая оставляет вывод в ожидании перед отправкой. Даже если впоследствии оба пользователя отправят одну и ту же монету по одной сети, их депозиты на WEEX не обязательно поступят одновременно. У второго перевода может ещё не быть TxID, в то время как первый уже получает подтверждения.

Теперь предположим, что обе транзакции получили нужное количество подтверждений. Для одной указан правильный адрес и обязательный Memo, а для другой Memo не добавлен. Несмотря на статус в блокчейне, второй перевод может потребовать отдельной проверки. Это примеры для иллюстрации, а не прогноз времени обработки.

У транзакции достаточно подтверждений. Почему депозит не зачислен?

Когда транзакция продвинулась в сети, проверьте данные депозита, а не просто ждите увеличения количества подтверждений. Сравните данные отправки с инструкциями для актива и сети, выбранных на WEEX.

Проверьте по порядку:

1. Актив: Вы отправили криптовалюту, выбранную на странице депозита WEEX?
2. Сеть: Сеть отправителя совпадает с сетью, выбранной на WEEX?
3. Адрес: Адрес назначения в блокчейне совпадает с адресом, указанным для этого депозита?
4. Memo или Tag: Если на странице депозита требовалось указать одно из них, было ли добавлено правильное значение?
5. Сумма: Достаточна ли сумма перевода для минимального требования к депозиту?
6. История: Отображается ли транзакция в истории депозитов WEEX со статусом обработки?

В списке проверок при задержке депозита WEEX описаны эти действия. Если сумма может быть слишком маленькой, проверьте минимальную сумму, указанную для выбранного депозита, вместо того чтобы рассчитывать, что подтверждение в сети решит проблему. Если вы не указали обязательный идентификатор, в руководстве WEEX по Memo и Tag объясняется, почему успешный перевод в блокчейне может не позволить определить, на какой счёт зачислить средства.

Неправильная сеть или токен — это не то же самое, что недостаточное количество подтверждений. Воспользуйтесь руководством по депозитам в неправильной сети или токене, чтобы выявить несоответствие, а затем точно опишите проблему службе поддержки.

Когда обращаться в службу поддержки WEEX по поводу подтверждений?

Обратитесь в службу поддержки WEEX, если отправитель предоставил действительный TxID, транзакция продвигается в правильной сети, но депозит всё ещё не зачислен после того, как вы проверили актив, адрес, сумму и наличие Memo или Tag. Также можно попросить службу поддержки уточнить применимое требование к подтверждениям, если оно не отображается или неясно для выбранных актива и сети.

Подготовьте свой UID WEEX или идентификатор аккаунта, который запросят через официальный канал поддержки, а также укажите монету, сеть, сумму, примерное время отправки и TxID. Если потребуется, приложите скриншот записи о переводе у отправителя. Сообщите, что сейчас показывает обозреватель и что указано в истории депозитов WEEX. Например:

«Я отправил(а) [актив] по сети [сеть] на адрес депозита WEEX. Отправитель предоставил TxID [хеш]. Сейчас обозреватель показывает [количество] подтверждений, но депозит не зачислен на WEEX. Пожалуйста, проверьте необходимое количество подтверждений и статус этого депозита».

Если TxID отсутствует и платформа отправителя всё ещё показывает статус «в ожидании», сначала обратитесь на эту платформу. WEEX не может проверить подтверждения перевода, который ещё не был отправлен в сеть. Если TxID есть, но актив или сеть указаны неверно, сообщите об этом в запросе в службу поддержки; не описывайте проблему просто как задержку подтверждений.

Не сообщайте в запросе в службу поддержки пароли, коды аутентификации, фразы восстановления или приватные ключи.

Мнение редакции WEEX: сначала отследите транзакцию, затем проверьте депозит

Количество подтверждений имеет смысл только в контексте правильных актива, сети и транзакции. Сначала найдите TxID, проверьте актуальный статус транзакции в блокчейне и сравните его с историей депозитов WEEX. Если транзакция продвинулась, но баланс не изменился, перед обращением в официальную службу поддержки проверьте адрес, Memo или Tag и минимальную сумму. Такой порядок поможет разобраться лучше, чем общая оценка того, за сколько минут «должен» поступить депозит.

Часто задаваемые вопросы

1. Сколько подтверждений требует WEEX для депозита?

Требование зависит от актива и сети. Проверьте актуальные инструкции и статус конкретного депозита. Если не удаётся найти необходимое количество подтверждений, обратитесь в службу поддержки WEEX, указав монету, сеть и TxID, вместо того чтобы применять значение, приведённое для другого перевода.

2. Где посмотреть количество подтверждений моего депозита?

Найдите TxID в истории транзакций сервиса отправителя и введите его в соответствующий обозреватель блокчейна. Проверьте эту транзакцию в истории депозитов WEEX, чтобы узнать, обработана ли она и зачислены ли средства.

3. Означает ли одно подтверждение в блокчейне, что депозит на WEEX поступит немедленно?

Не обязательно. Для выбранной сети может требоваться больше подтверждений, а WEEX ещё нужно обработать подходящий депозит. Проверьте актуальное требование и статус депозита на WEEX.

4. Почему биржа отправителя показывает статус «завершён», а WEEX не отображает депозит?

Биржа отправителя может иметь в виду, что она завершила вывод и отправила транзакцию в сеть. Получите её TxID, проверьте подтверждения в блокчейне, а затем сравните актив, сеть, адрес, сумму и обязательные Memo или Tag с инструкциями по депозиту на WEEX.

5. Что делать, если обозреватель показывает много подтверждений, но депозит не поступил?

Проверьте историю депозитов WEEX и пройдите список проверок при задержке депозита. Если данные указаны правильно, обратитесь в службу поддержки WEEX, указав TxID и информацию о переводе.

Рекомендуемые статьи

• Часто задаваемые вопросы о депозитах на WEEX: 5 главных вопросов о криптовалютных депозитах
• Что делать, если депозит на WEEX задерживается?
• Руководство по депозитам на бирже WEEX: как избежать потери активов при отправке не в ту сеть или не того токена
• Зачем указывать Tag/Memo при депозитах и выводах?