ประกาศความผิดปกติและแผนการแก้ไขคู่ซื้อขาย ETH/USDT ของ WEEX

By: WEEX

เรียน ผู้ใช้ WEEX ทุกท่าน

ระหว่างเวลา 00:00 ถึง 01:08 ของวันที่ 5 มีนาคม 2025 เนื่องจากการชำระอัตราเงินทุนประกอบกับคำขอซื้อขายที่เข้ามาพร้อมกันเป็นจำนวนมาก โหนดชาร์ดบางส่วนจึงมีภาระการทำงานผิดปกติ ส่งผลให้การจับคู่คำสั่งล่าช้าและข้อมูล K-line ของคู่ซื้อขาย ETH/USDT ผิดปกติ ขณะนี้ได้แก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว และแพลตฟอร์มกำลังดำเนินงานอย่างมีเสถียรภาพ

หลังจากการตรวจสอบ ยืนยันได้ว่าผู้ใช้บางรายได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้ เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอให้คำมั่นสัญญาดังต่อไปนี้:

แพลตฟอร์มได้จัดสรรกองทุนสำรองความเสี่ยงจำนวน 10 ล้าน USDT เพื่อชดเชยให้แก่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างเต็มจำนวน

เรามุ่งมั่นที่จะยึดมั่นใน “การรับประกันความปลอดภัยสินทรัพย์ของผู้ใช้ 100%” ของ WEEX และรับรองว่าสิทธิในการซื้อขายของผู้ใช้จะไม่ถูกกระทบ
ขณะนี้ทีมเทคนิคของเราได้เริ่มการทบทวนหลังเกิดเหตุการณ์ โดยมุ่งเน้นการปรับปรุงสถาปัตยกรรมแบบกระจายและประสิทธิภาพการจับคู่คำสั่ง เพื่อยกระดับเสถียรภาพของระบบและความสามารถของแพลตฟอร์มในการรับมือกับสถานการณ์สุดขั้วให้ดียิ่งขึ้น

ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ WEEX จะให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของผู้ใช้เป็นอันดับแรกอย่างต่อเนื่อง พร้อมปกป้องความปลอดภัยและความเป็นธรรมของทุกธุรกรรม

หากคุณมีคำถามหรือต้องการยื่นอุทธรณ์ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้า WEEX ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการได้ทุกเมื่อ เรายินดีให้บริการคุณ

ขอบคุณสำหรับการสนับสนุน WEEX!

ทีม WEEX

5 มีนาคม 2025

ขอให้เทรดอย่างมีความสุข

ทีม WEEX

พบเราได้ที่:

X | YouTube | Telegram | Medium | Facebook｜LinkedIn｜Blog

สมัครบัญชี WEEX ตอนนี้: https://www.weex.com/th/register

[แพลตฟอร์มที่รองรับ]:

CoinMarketCap | Feixiaohao| Cryptowisser.com | Coingecko | Coincarp

บทความที่เกี่ยวข้อง