ฉันจะดำเนินการยืนยันตัวตน KYC ได้อย่างไร (ระบบ Sumsub บนแอป)
เรียน ผู้ใช้ WEEX ทุกท่าน
เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายระหว่างประเทศ คุณจำเป็นต้องดำเนินการยืนยันตัวตน KYC ผ่านระบบ Sumsub คู่มือนี้จะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนบนแอป โดยทั่วไป การยืนยันตัวตน KYC บนแอป WEEX ผ่านระบบ Sumsub มีขั้นตอนดังต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1: ในหน้าหลักของแอป ให้แตะไอคอน 9 จุดที่มุมซ้ายบน
ขั้นตอนที่ 2: แตะรูปโปรไฟล์เพื่อเปิดเมนูผู้ใช้
ขั้นตอนที่ 3: แตะ “การยืนยันตัวตน”
ขั้นตอนที่ 4: เลือกประเทศ/ภูมิภาคตามสัญชาติของคุณ
ขั้นตอนที่ 5: เลือก “ประเทศ/ภูมิภาคที่ออกเอกสาร” และ “ประเภทเอกสาร” ของเอกสารประจำตัว จากนั้นแตะ “ดำเนินการต่อ”
ขั้นตอนที่ 6: หลังจากอัปโหลดเอกสารแล้ว ให้แตะ “ดำเนินการต่อ”
ขั้นตอนที่ 7: หลังจากอนุญาตให้เข้าถึงกล้องแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตน KYC ให้เสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 8: เมื่อการตรวจสอบว่าเป็นบุคคลจริงเสร็จสมบูรณ์ โปรดอดใจรอจนกว่าการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่จะเสร็จสิ้น
โดยทั่วไป การตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่จะเสร็จสิ้นภายใน 3 วันทำการ หากคุณไม่ผ่านกระบวนการตรวจสอบ อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
1. เอกสารประจำตัวที่อัปโหลดไม่ชัดเจนหรือไม่ครบถ้วน
2. แสงสว่างไม่เพียงพอ ใบหน้าถูกบดบัง หรือภาพจากกล้องไม่ชัด อาจทำให้การตรวจสอบว่าเป็นบุคคลจริงไม่สำเร็จ
3. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรระหว่างการอัปโหลดเอกสารหรือการตรวจสอบว่าเป็นบุคคลจริง ทำให้ขั้นตอนไม่เสร็จสมบูรณ์
4. มีการใช้เอกสารเดียวกันหรือข้อมูลใบหน้าเดียวกันกับบัญชีอื่น
ขอขอบคุณที่สนับสนุน WEEX!
ทีมงาน WEEX
เหรียญที่ราคาเพิ่มขึ้น
