คู่มือฝากเงิน WEEX: ป้องกันการสูญเสียสินทรัพย์จากเชนหรือโทเคนผิด
1. แนวคิดสำคัญที่ควรเข้าใจก่อนฝากเงิน
ก่อนฝากเงินทุกครั้ง โปรดตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้อย่างละเอียด:
1. เครือข่ายบล็อกเชน (“เชน”)
คริปโตเคอร์เรนซีแต่ละรายการอาจรองรับเครือข่ายบล็อกเชนหลายเครือข่าย ตัวอย่างเช่น USDT รองรับ:
- ERC20 (เครือข่าย Ethereum)
- TRC20 (เครือข่าย TRON)
- BEP20 (Binance Smart Chain)

2. โทเคน
อาจมีโทเคนหลายรายการที่มีชื่อคล้ายกันอยู่บนเชนเดียวกัน
ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าที่อยู่สัญญาโทเคนถูกต้อง

3. เชนและโทเคนที่ WEEX รองรับ
โทเคนแต่ละรายการรองรับเฉพาะเชนที่กำหนดบน WEEX เท่านั้น — คุณไม่สามารถเปลี่ยนเชนได้ตามต้องการ ตัวอย่างเช่น:
- WEEX รองรับ USDT บนเชน TRC20, ERC20 และ OP แต่ไม่รองรับ OPBNB
- สำหรับการฝาก USDT ผ่าน TRC20/ ERC20: ยอดฝากขั้นต่ำคือ 1 USDT ยอดที่ต่ำกว่า 1 USDT จะไม่ถูกเครดิตเข้าบัญชี ยอดขั้นต่ำแตกต่างกันตามโทเคนและแสดงอยู่ในหน้าฝากเงิน
- BTC รองรับเฉพาะเครือข่าย BTC ดั้งเดิมและ BEP20 เท่านั้น — ไม่รับเชนอื่น
- การฝากเงินขึ้นอยู่กับสภาวะของเครือข่ายบล็อกเชนและต้องรอการยืนยันจากนักขุด
⚠️ ตรวจสอบที่อยู่ฝากเงินซ้ำทุกครั้ง เมื่อส่งธุรกรรมแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
2. ขั้นตอนการฝากเงินทีละขั้น
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี WEEX
เปิดแอปหรือเว็บไซต์ WEEX แล้วกรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบ
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ [สินทรัพย์] → [ฝากเงิน] → [ฝากเงิน On-chain]

ขั้นตอนที่ 3: เลือกโทเคนและเชนที่ถูกต้อง
ตัวอย่าง: หากฝาก USDT WEEX รองรับ TRC20, ERC20 และเครือข่ายอื่นๆ
เลือกเชนให้ตรงกับกระเป๋าหรือ exchange ภายนอกของคุณ (เช่น TRC20 สำหรับค่าธรรมเนียมต่ำ)
⚠️ สำคัญ: เชนสำหรับฝากเงินต้องตรงกับเชนที่เลือกบน WEEX
การใช้เชนผิดอาจทำให้สูญเสียเงิน
ขั้นตอนที่ 4: คัดลอกที่อยู่หรือสแกน QR code
หลังยืนยันโทเคนและเชนแล้ว ให้คัดลอกที่อยู่ฝากเงิน WEEX หรือสแกน QR code
ขั้นตอนที่ 5: โอนจากกระเป๋าหรือ exchange ภายนอก
วางที่อยู่ที่คัดลอกไว้ในแพลตฟอร์มที่ใช้ส่ง ตรวจสอบว่าเชนตรงกันทุกประการ แล้วส่งธุรกรรม
วิดีโอ YouTube
ลิงก์
3. ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยง
| ข้อผิดพลาด | ผลลัพธ์ | วิธีแก้ไข |
| ส่ง USDT ผ่าน OPBNB/XLayer (WEEX ไม่รองรับ) | เงินสูญหายหรือไม่สามารถกู้คืนได้ | จะดำเนินการได้ต่อเมื่อรองรับเครือข่ายหลักแล้วเท่านั้น |
| ส่ง ETH (โทเคน) ไปยัง ที่อยู่ USDT | ฝากเงินไม่สำเร็จ | อาจต้องกู้คืนด้วยตนเอง |
| ไม่ใส่ Tag/Memo ที่จำเป็น (เช่น สำหรับ XRP หรือ EOS) | ฝากเงินไม่สำเร็จหรือล่าช้า | ต้องใส่ Tag/Memo ตามคำแนะนำ |
4. วิธีตรวจสอบการฝากเงิน
- เข้าสู่ระบบ WEEX แล้วไปที่ [สินทรัพย์] → [ประวัติ] เพื่อดูสถานะ
- ใช้ blockchain explorer เพื่อดูรายละเอียดธุรกรรม
- เมื่อการยืนยันเสร็จสมบูรณ์ เงินมักจะเข้าภายใน 10 นาที (โทเคนบางรายการอาจใช้เวลาต่างกันตามสภาวะเครือข่าย)

5. คำเตือนที่ควรจำ
✅ ตรวจสอบให้ โทเคน + เชน ตรงกันเสมอ
✅ หากไม่แน่ใจ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อน
✅ คัดลอกที่อยู่ฝากเงินล่าสุดก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง
✅ เก็บบันทึกธุรกรรมไว้เผื่อเกิดปัญหา
หากมีคำถาม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ WEEX
เมื่อเป็นเรื่องสินทรัพย์ของคุณ การตรวจสอบซ้ำย่อมคุ้มค่าเสมอ