คู่มือการฝากเงิน WEEX Exchange: ป้องกันสินทรัพย์สูญหายจากการใช้เครือข่ายหรือโทเค็นผิด
1. แนวคิดสำคัญที่ควรทำความเข้าใจก่อนฝากเงิน
ก่อนฝากเงินทุกครั้ง โปรดยืนยันข้อมูลต่อไปนี้อย่างละเอียด:
1. เครือข่ายบล็อกเชน (“เชน”)
คริปโตเคอร์เรนซีแต่ละประเภทอาจรองรับเครือข่ายบล็อกเชนได้หลายเครือข่าย เช่น USDT รองรับ:
- ERC20 (เครือข่าย Ethereum)
- TRC20 (เครือข่าย TRON)
- BEP20 (Binance Smart Chain)

2. โทเค็น
โทเค็นหลายรายการที่มีชื่อคล้ายกันอาจอยู่บนเชนเดียวกัน
ตรวจสอบว่าที่อยู่สัญญาโทเค็นถูกต้องเสมอ

3. เชนและโทเค็นที่ WEEX รองรับ
โทเค็นแต่ละรายการรองรับเฉพาะเชนบางเครือข่ายบน WEEX — คุณไม่สามารถเปลี่ยนเชนได้ตามต้องการ ตัวอย่างเช่น:
- WEEX รองรับ USDT บนเชน TRC20, ERC20 และ OP แต่ ไม่รองรับ OPBNB
- สำหรับการฝาก USDT บน TRC20/ ERC20: ยอดฝากขั้นต่ำคือ 1 USDT ยอดที่ต่ำกว่า 1 USDT จะไม่ถูกเครดิตเข้าบัญชี ยอดขั้นต่ำแตกต่างกันไปตามโทเค็น และระบุไว้ในหน้าฝากเงิน
- BTC รองรับเฉพาะเครือข่าย BTC ดั้งเดิมและ BEP20 เท่านั้น — ไม่รับเครือข่ายอื่น
- การฝากเงินขึ้นอยู่กับสภาวะเครือข่ายบล็อกเชน และต้องรอการยืนยันจากนักขุด
⚠️ ตรวจสอบที่อยู่ฝากเงินให้ถูกต้องเสมอ เมื่อส่งธุรกรรมแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
2. ขั้นตอนการฝากเงินโดยละเอียด
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี WEEX
เปิดแอปหรือเว็บไซต์ WEEX แล้วกรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบ
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ [สินทรัพย์] → [ฝากเงิน] → [ฝากเงินบนเชน]

ขั้นตอนที่ 3: เลือก โทเค็นและเชน ที่ถูกต้อง
ตัวอย่าง: หากคุณฝาก USDT WEEX รองรับ TRC20, ERC20 และเครือข่ายอื่น ๆ
เลือกเชนตามกระเป๋าเงินภายนอกหรือแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนของคุณ (เช่น TRC20 สำหรับค่าธรรมเนียมต่ำ)
⚠️ สำคัญ: เชนที่ใช้ฝาก ต้องตรงกัน กับเชนที่เลือกบน WEEX
การใช้เชนผิดอาจทำให้สินทรัพย์สูญหาย
ขั้นตอนที่ 4: คัดลอกที่อยู่หรือสแกนโค้ด QR
หลังยืนยันโทเค็นและเชนแล้ว ให้คัดลอกที่อยู่ฝากเงินของ WEEX หรือสแกนโค้ด QR
ขั้นตอนที่ 5: โอนจากกระเป๋าเงินภายนอกหรือแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยน
วางที่อยู่ที่คัดลอกไว้ในแพลตฟอร์มสำหรับส่ง ตรวจสอบว่าเชนตรงกันทุกประการ จากนั้นส่งธุรกรรม
วิดีโอ YouTube
ลิงก์
3. ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยง
| ข้อผิดพลาด | ผลลัพธ์ | วิธีแก้ไข |
| ส่ง USDT ผ่าน OPBNB/XLayer (WEEX ไม่รองรับ) | สินทรัพย์สูญหายหรือไม่สามารถกู้คืนได้ | จะดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อมีการรองรับเครือข่ายหลัก |
| ส่ง ETH (โทเค็น) ไปยัง ที่อยู่ USDT | การฝากเงินไม่สำเร็จ | อาจต้องกู้คืนด้วยตนเอง |
| ไม่ใส่ Tag/Memo ที่จำเป็น (เช่น สำหรับ XRP หรือ EOS) | การฝากเงินไม่สำเร็จหรือล่าช้า | ต้องใส่ Tag/Memo ตามคำแนะนำ |
4. วิธีตรวจสอบการฝากเงิน
- เข้าสู่ระบบ WEEX แล้วไปที่ [สินทรัพย์] → [ประวัติ] เพื่อดูสถานะ
- ใช้เครื่องมือสำรวจบล็อกเชนเพื่อดูรายละเอียดธุรกรรม
- เมื่อยืนยันครบแล้ว โดยปกติสินทรัพย์จะเข้าภายใน 10 นาที (โทเค็นบางรายการอาจใช้เวลาต่างกันตามสภาวะเครือข่าย)

5. ข้อควรจำ
✅ ตรวจสอบเสมอว่า โทเค็น + เชน ตรงกัน
✅ หากไม่แน่ใจ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อน
✅ คัดลอก ที่อยู่ฝากเงินล่าสุด ก่อนทำธุรกรรมแต่ละครั้ง
✅ เก็บบันทึกธุรกรรมไว้เผื่อเกิดปัญหา
หากมีคำถาม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน WEEX
สำหรับสินทรัพย์ของคุณ การตรวจสอบซ้ำย่อมคุ้มค่าเสมอ