Для підвищення стабільності функцій внесення депозитів та безпеки активів система почне оновлення та перехід на нові адреси депозитів для перелічених нижче мереж починаючи з 15 грудня 2025 р.
Вашу адресу депозиту буде оновлено, уважно прочитайте наведену нижче інформацію:

Дата початку оновлення: 15 грудня 2025 р.

Дата деактивації старої адреси: буде уточнено. Остаточний графік буде уточнено — стежте за оголошеннями або сповіщеннями в застосунку.

Мережі, яких стосується оновлення: понад 20 мереж, перелічених вище, включно з BTC, ETH, SOL та XRP.
 

Питання 1. Чому мою адресу депозиту буде змінено? Чи вплине це на безпеку моїх активів?

Ця зміна адреси має на меті покращити стабільність депозитів та підвищити безпеку активів. Ми модернізуємо наші блокчейн-вузли та системи управління адресами, щоб посилити моніторинг ризиків та зменшити потенційні ризики, спричинені нетиповою діяльністю в ончейні. Це оновлення гарантує більш безпечне та надійне зберігання коштів.
 

Питання 2. Оскільки оновлення вплине на багато мереж (BTC, ETH, SOL тощо), чи буде воно складним?

Ми розуміємо, що багато користувачів управляють активами в декількох мережах. Система виконає оновлення автоматично — вам не потрібно виконувати складних операцій. Просто запам’ятайте одне основне правило: починаючи з 15 грудня 2025 р. отримайте та використовуйте нову адресу депозиту, яка міститься на офіційній сторінці депозитів. Ми подбали про достатній перехідний період, щоб забезпечити плавний перехід.

Питання 3. Коли мені потрібно почати використовувати нову адресу? Як довго я можу використовувати стару адресу?

Нові адреси депозитів доступні з 15 грудня 2025 р. Рекомендуємо якомога швидше почати використовувати нову адресу. Протягом перехідного періоду старі адреси залишатимуться дійсними, а депозити буде оброблено автоматично. Остаточну дату деактивації старих адрес ще не уточнено, але ви отримаєте сповіщення про це заздалегідь. Стежте за оголошеннями.

Питання 4. Що буде, якщо я випадково внесу депозит на свою стару адресу?

До офіційної деактивації старих адрес усі надходження, надіслані на них, буде прийнято та безпечно зараховано на ваш рахунок. Однак після повної деактивації старих адрес (дату буде уточнено), депозити, внесені на них, не підлягатимуть зарахування або поверненню. Тому якнайшвидше перейдіть на нову адресу.

Питання 5. Які конкретні дії мені потрібно виконати, щоб гарантувати успішне зарахування коштів?

Якнайшвидше оновіть збережені адреси: 
1. Замініть всі адреси депозитів у білому списку або збережені на інших біржах, в гаманцях або адресних книгах, на нову адресу WEEX. 
2. Якщо ви надали стару адресу іншим особам для отримання грошових переказів, повідомте їх про потребу її змінити. 
3. Перед кожною операцією завжди копіюйте останню адресу депозиту безпосередньо з офіційної сторінки депозитів у застосунку WEEX.

Питання 6. Що робити, якщо під час оновлення адреси або процесу внесення депозиту виникли проблеми?

Якщо під час оновлення адреси або процесу внесення депозиту виникнуть проблеми або затримки, негайно зверніться до нашої онлайнової служби підтримки. Наша команда допоможе вам відстежити та вирішити питання, пов’язані з депозитами, щоб подбати про безпечне зарахування ваших коштів.

Якщо у вас виникнуть питання у перехідний період, зверніться по допомогу до онлайнової служби підтримки WEEX.