Що робити, якщо моя перевірка KYC не вдалася на WEEX?

Поширені причини збою перевірки KYC включають:

1. Надана інформація не відповідає вашим документам, що посвідчують особу
   
    
2. Ідентифікатор вже використовувався для іншого облікового запису
   
    
3. Завантажені фотографії не відповідають вимогам перевірки
   
    
4. Вам не виповнилося 18 років

Якщо ваша ситуація відповідає будь-якому з перерахованих вище, переконайтеся, що ваші документи відповідають вимогам, і завантажте їх повторно.
Якщо нічого з цього не застосовується, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки або скористайтеся живим чатом у нижньому правому куті веб-сайту. В кажіть свій UID/номер телефону/електронну пош ту (достатньо будь-якого).