Чому я не отримав свій новий бонус користувача на WEEX?

By: WEEX|2025/06/30 15:37:25

Не бачив твого WEEX бонус для нового користувача ще ні? Не хвилюйтеся, ми розповімо вам про найпоширеніші причини та те, що ви можете зробити далі.

Бонуси для нових користувачів призначені для того, щоб привітати вас на платформі, але зазвичай вони мають певні критерії та вимоги, які потрібно виконати. Якщо ви не отримали свій бонус, ось найпоширеніші причини, чому це сталося, а також що ви можете зробити:

Поширені причини, чому ви не отримали свій бонус:

  1. Неповна верифікація особи (KYC): Щоб отримати право на більшість бонусів для нових користувачів, ви повинні пройти принаймні перший рівень верифікації особи (KYC). Це обов'язковий крок для забезпечення відповідності та безпеки. Перевірте цей посібник, якщо ваша верифікація KYC не вдалася: Чому моя верифікація KYC не вдалася на WEEX? 
  2. Користувач не входить до числа перших: Бонус для нового користувача призначений виключно для осіб, які реєструються на WEEX вперше. Якщо ви раніше зареєстрували обліковий запис у WEEX, навіть якщо він більше не активний, ви можете не мати права на участь.
  3. Невиконання вимог щодо депозиту або торгового обсягу: Багато бонусів вимагають мінімального депозиту вперше депозит суму або певний торговельний обсяг (наприклад, спот-торгівля обсягом 100 USDT або торгівля ф'ючерсами обсяг 500 USDT) має бути виконано протягом певного терміну (наприклад, протягом 7 днів після реєстрації). Переконайтеся, що ви виконали ці умови.
  4. Діяльність поза періодом акції: Ваша реєстрація або кваліфікаційна діяльність могли відбутися поза вказаним періодом акції. Завжди перевіряйте дати початку та закінчення заходу.
  5. Порушення правил діяльності: WEEX суворо дотримується правил проти шахрайської діяльності, такої як "відмивання" торгів, шахрайство або реєстрація декількох облікових записів. Якщо буде виявлено будь-яку таку поведінку, ваше право на отримання бонусу може бути анульоване.
  6. Затримки з виплатою бонусів: Бонуси зазвичай видаються протягом 24–48 годин після виконання всіх вимог. Під час пікових періодів може виникнути невелика затримка.
  7. Конфлікт з іншими акціями: Деякі акції для нових користувачів не можна поєднувати. Якщо ви брали участь в іншій акції для нових користувачів, це може вплинути на вашу право на отримання цього бонуса.

Що робити, якщо ви вважаєте, що маєте право на бонус?

Якщо ви перевірили вищевказані умови та вважаєте, що відповідаєте всім критеріям, виконайте такі дії:

Перевірте свій обліковий запис: Переконайтеся, що процедура KYC завершена, а обсяг ваших депозитів і торгів правильно зареєстрований у вашому обліковому записі WEEX.

Зачекайте трохи довше: Якщо ви тільки що виконали всі вимоги, зачекайте до 48 годин, перш ніж бонус буде зараховано на ваш рахунок.

Зверніться до служби підтримки клієнтів WEEX: Якщо пройшло більше 48 годин, а ви все ще не отримали свій бонус, найкраще звернутися до Команда служби підтримки клієнтів WEEX. Надайте їм свій ідентифікатор WEEX UID і деталі бонусу, який ви очікуєте, а також будь-які відповідні скріншоти або ідентифікатори транзакцій. Вони зможуть дослідити вашу конкретну ситуацію та надати роз'яснення.

Вам також може сподобатися

News thumbnail

Скільки буде коштувати XLM через 5 років? (Оновлено в липні 2025 року)

Довгостроковий прогноз ціни Stellar (XLM) на 2025-2030 роки, оновлений у липні 2025 року. Чи досягне XLM 1 долара за 5 років? Експертний аналіз, фактори та суперечливі прогнози.

WEEX|2025/07/10 10:49:17
News thumbnail

Що таке Стеллар (XLM)? Посібник для початківців щодо майбутнього глобальних платежів

Відкрийте для себе Stellar (XLM) — глобальну платіжну мережу наступного покоління, яка кидає виклик SWIFT. Дізнайтеся, як XLM робить транскордонні платежі блискавично швидкими та майже безкоштовними. Натисніть, щоб отримати остаточний посібник.

WEEX|2025/07/10 09:15:27
News thumbnail

Trigo (TRG) Новий актив, що котується на спот-біржі WEEX

WEEX тепер підтримує торгівлю Trigo (TRG) у парі з TRG USDT. Торги відкриваються 10 липня 2025 року о 09:00 UTC. Trigo спрощує консенсус блокчейну за допомогою штучного інтелекту, забезпечуючи швидке та точне підтвердження транзакцій.

WEEX|2025/07/10 06:26:47
News thumbnail

Infinity Ground (AIN) тепер котирується на спотовому ринку WEEX

WEEX офіційно включив Infinity Ground (AIN) на свою платформу спотової торгівлі, що дозволяє користувачам торгувати парою AIN/USDT. Infinity Ground (AIN) — це децентралізована агентна IDE, яка спрощує розробку додатків штучного інтелекту.

WEEX|2025/07/10 02:42:28
News thumbnail

Чи є CRO Crypto хорошою інвестицією перед бумом ETF?

Чи є Cronos (CRO) хорошою інвестицією для липня 2025 року? Цей аналіз досліджує потенціал CRO на тлі майбутніх новин про ETF, пов'язаних з Crypto.com і фондом "Crypto Blue Chip" Trump Media. Ми занурюємося в історію цін, майбутні прогнози, пов'язані ризики та чи є зараз розумний час для купівлі як для початківців, так і для досвідчених криптоінвесторів.

WEEX|2025/07/09 10:16:22
Поширити
copy

Лідери росту

Спільнота
iconiconiconiconiconiconicon

Підтримка клієнтів@weikecs

Співпраця@weikecs

Кількісна торгівля та маркетмейкінг[email protected]

VIP-послуги[email protected]