پلیٹ فارم کے مارکیٹ انڈیکس ڈیٹا کے ماخذ میں تاخیر سے متعلق وضاحت

محترم WEEX صارفین،

WEEX ایکسچینج اس وقت نیٹ ورک کی ایک ہنگامی خرابی سے نمٹ رہا ہے، جس کے باعث صارفین کی ایک مختصر تعداد کو دشواری پیش آئی ہو سکتی ہے۔ ہمیں اس صورت حال پر گہرا افسوس ہے اور ہم تہہ دل سے معذرت خواہ ہیں۔

ہم یہ وضاحت کرنا چاہتے ہیں کہ لازمی لیکویڈیشن کے عمل میں موجودہ تاخیر، ہمارے پلیٹ فارم کے زیرِ استعمال ریفرنس مارکیٹ انڈیکس ڈیٹا میں ناگزیر عارضی تاخیر کے باعث ہے۔ نتیجتاً، پلیٹ فارم کی فوری بحالی کے دوران لیکویڈیشن کے عمل میں تاخیر ہو سکتی ہے، اور اس میں مختلف صورتیں شامل ہو سکتی ہیں، جن میں لازمی لیکویڈیشن بھی شامل ہیں، مگر یہ صرف انہی تک محدود نہیں۔

ہماری تکنیکی ٹیم اس مسئلے کو تیزی سے حل کرنے اور معمول کے تجارتی ماحول کو بحال کرنے کے لیے انتھک کام کر رہی ہے۔ ہم اپنے پلیٹ فارم کی قابلِ اعتماد اور مستحکم کارکردگی سے متعلق آپ کی توقعات کو سمجھتے ہیں، اور مسئلے کے حل اور مزید بہتری کو یقینی بنانے کے لیے پُرعزم ہیں۔

اس دوران، ہم ممکنہ خطرات کو کم سے کم رکھنے کے لیے اہم تجارتی سرگرمیوں سے گریز کرنے کی تجویز دیتے ہیں۔ مسئلے کے حل میں پیش رفت سے آپ کو باخبر رکھنے کے لیے ہم مسلسل تازہ ترین معلومات فراہم کرتے رہیں گے۔ اگر آپ کو کوئی تشویش ہو یا مزید مدد درکار ہو تو براہِ کرم ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے بلا جھجھک رابطہ کریں۔

ہم آپ کی مدد کے لیے پوری طرح پُرعزم ہیں، اور اپنی معذرت کے طور پر متاثرہ صارفین کو ایکسپیئرینس ریوارڈز کی صورت میں معاوضہ پیش کریں گے۔ ایک بار پھر، اس مسئلے سے آپ کو ہونے والی کسی بھی دشواری کے لیے ہم تہہ دل سے معذرت خواہ ہیں۔

مخلص،

WEEX کی حمایت کرنے کا شکریہ!

WEEX ٹیم

ہمیں یہاں تلاش کریں:

Twitter | Telegram | Medium | Facebook | Discord｜LinkedIn｜بلاگ