6 اکتوبر 2023 کو نیٹ ورک کی غیر معمولی صورتحال سے متعلق اہم اطلاع

محترم WEEX صارفین،

 

1. [* 06 اکتوبر، 2023، 16:37 [UTC+8] تک مسئلہ حل کر دیا گیا: ہم نے تمام مسائل کامیابی سے حل کر دیے ہیں۔ جاری تکنیکی بہتریوں کے باعث کبھی کبھار اب بھی 'نیٹ ورک کی خرابی' کے پیغامات آ سکتے ہیں۔ ہماری تکنیکی ٹیم ان مسائل کو مکمل طور پر حل کرنے کے لیے پوری مستعدی سے کام کر رہی ہے۔ آپ کے صبر کا شکریہ۔

2. WEEX ذمہ دارانہ طرزِ عمل کے لیے پُرعزم ہے۔ 2023/10/06 15:47 سے 2023/10/06 16:37 کے دوران 'اسٹاپ لاس'، 'مارکیٹ (فلیش)' اور 'لیکویڈیشن' کیٹیگریز میں متاثرہ صارفین کو معاوضہ خودکار طور پر فراہم کر دیا گیا ہے۔ WEEX کی حمایت کرنے کا شکریہ۔

واقعے کی تفصیل:

06 اکتوبر 2023، 2023/10/06 15:47 [UTC+8] سے WEEX ایکسچینج ایک تکنیکی مسئلے سے نمٹ رہا ہے۔ ہم سمجھتے ہیں کہ اس سے آپ کو زحمت ہوئی ہو گی، اور اس کے لیے ہم تہہ دل سے معذرت خواہ ہیں۔

ہماری تکنیکی ٹیم نے مسئلے کو حل کرنے اور معمول کے تجارتی ماحول کو جلد از جلد بحال کرنے کے لیے اپنی پوری کوشش کی ہے۔ ہم اپنے پلیٹ فارم کی قابلِ اعتماد اور مستحکم کارکردگی سے متعلق آپ کی معقول توقعات کو سمجھتے ہیں، اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ہر ممکن کوشش کریں گے کہ مسئلہ حل ہو اور مزید بہتریاں بھی کی جائیں۔

اس دوران، ممکنہ خطرات کم کرنے کے لیے ہم اہم تجارتی کارروائیوں سے گریز کرنے کا مشورہ دیتے ہیں۔ مسئلے کے حل میں پیش رفت سے آپ کو باخبر رکھنے کے لیے ہم اپ ڈیٹس فراہم کرتے رہیں گے۔ اگر آپ کو کوئی تشویش ہو یا مزید مدد درکار ہو تو بلا جھجھک ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم ہر وقت مدد کے لیے موجود ہیں۔

 

ایک بار پھر، آپ کی حمایت اور سمجھ بوجھ کا شکریہ۔

مخلص،

-

WEEX کی حمایت کرنے کا شکریہ!

WEEX ٹیم

ہمیں یہاں تلاش کریں:

ٹوئٹر | ٹیلیگرام | میڈیم | فیس بک | ڈسکارڈ｜LinkedIn｜بلاگ