Hỏi đáp về giao dịch P2P WEEX

Giao dịch P2P trên WEEX là gì? 
WEEX P2P là một nền tảng giao dịch ngang hàng an toàn, dễ sử dụng, cho phép người dùng mua và bán tiền mã hóa trực tiếp với nhau theo mức giá đã được thỏa thuận. Vui lòng lưu ý rằng WEEX không cung cấp báo giá mua hoặc bán trên trang P2P.

Xác minh KYC có bắt buộc cho giao dịch P2P không? 
Có, bạn phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) để sử dụng giao dịch P2P.

Số tiền tối thiểu cho mỗi lệnh P2P là bao nhiêu? 
Số tiền tối thiểu và tối đa của lệnh thường tùy thuộc vào giới hạn do từng người đăng quảng cáo thiết lập cho đề nghị của họ.

Có phí giao dịch cho giao dịch P2P không? 
WEEX không thu phí giao dịch cho giao dịch P2P. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng trader có thể phải trả phí giao dịch cho các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tùy theo phương thức thanh toán mà họ chọn.

Tại sao tôi thấy “Không đủ điều kiện” trên các trang mua/bán? 
Điều này có nghĩa là bạn không đáp ứng các yêu cầu cụ thể của người đăng quảng cáo cho đề nghị đó.

Những phương thức thanh toán nào được hỗ trợ cho giao dịch P2P? 
WEEX P2P hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau. Để xem các phương thức này, hãy vào “Trung tâm người dùng P2P” →“Phương thức thanh toán”, sau đó sử dụng nút “Thêm ngay” để xem tất cả các tùy chọn khả dụng.

Tôi có thể giao dịch với người dùng ở các quốc gia hoặc khu vực khác không? 
Không. Bạn chỉ có thể giao dịch bằng tiền fiat được hỗ trợ tại quốc gia/khu vực gắn với xác minh KYC của bạn.

Tôi nên làm gì nếu gặp sự cố trong quá trình giao dịch P2P? 
Bạn có thể báo cáo sự cố giao dịch của mình thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến P2P của chúng tôi. Đội ngũ CSKH của chúng tôi cung cấp dịch vụ trợ giúp 24/7. Để được hỗ trợ nhanh hơn, hãy cung cấp UID WEEX, mã số lệnh P2P và ảnh chụp màn hình liên quan khi báo cáo sự cố.

Tại sao hệ thống hiển thị “Không có quảng cáo phù hợp” sau khi tôi nhập số tiền fiat trên P2P? 
Điều này có nghĩa là không có đề nghị nào của người đăng quảng cáo hiện tại khớp với số tiền bạn đã nhập trong phạm vi giới hạn giao dịch mà họ thiết lập.

Làm thế nào để tôi theo dõi một người đăng quảng cáo? 
Chọn tên của người đăng quảng cáo để mở hồ sơ của họ, sau đó chọn “Theo dõi” để đăng ký.