Tôi nên làm gì nếu xác minh KYC của tôi không thành công trên WEEX?

Các lý do phổ biến khiến xác minh KYC không thành công bao gồm:

1. Thông tin được gửi không khớp với giấy tờ tùy thân của bạn
   
    
2. ID đã được sử dụng cho một tài khoản khác
   
    
3. Ảnh đã tải lên không đáp ứng các yêu cầu xác minh
   
    
4. Bạn dưới 18 tuổi

Nếu tình huống của bạn phù hợp với bất kỳ điều nào ở trên, vui lòng đảm bảo tài liệu của bạn đáp ứng các yêu cầu và tải lên lại.
Nếu không có điều nào trong số này áp dụng, vui lòng liên hệ vớiĐội ngũ hỗ trợ hoặc sử dụng trò chuyện trực tiếp ở góc dưới cùng bên phải củaTrang web. Cung cấpUID / số điện thoại / email của bạn (bất kỳ một cái nào là đủ).