Vui lòng lưu ý rằng nội dung gốc được viết bằng tiếng Anh. Một số nội dung đã dịch của chúng tôi có thể được tạo bằng công cụ tự động và có thể không hoàn toàn chính xác. Trong trường hợp có sự khác biệt, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nên làm gì nếu tài khoản WEEX của tôi bị đóng băng hoặc bị khóa?

By: WEEX|2025/02/27 07:25:17

Nếu tài khoản WEEX của bạn bị đóng băng do nhập sai mật khẩu quá nhiều lần khi bạn đang đăng nhập, bộ phận chăm sóc khách hàng: @weikecs có thể hỗ trợ bạn mở khóa.

Hoặc, bạn có thể thử trò chuyện với dịch vụ chăm sóc khách hàng AI ở góc dưới bên phải của trang web WEEX, cung cấp ID người dùng (UID) của bạn trong hộp trò chuyện. Sau khi bạn cung cấp UID, bot chăm sóc khách hàng WEEX AI sẽ chuyển bạn đến một nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp, người sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

Để mở khóa tài khoản, bạn sẽ cần cung cấp những thông tin sau:

1. UID/Số điện thoại/Email của bạn (một trong ba thông tin).

2. Một bức ảnh chụp thẻ căn cước của bạn kèm theo dòng chữ viết tay: "Hôm nay là [ngày XX, tháng XX, năm XX]. Tôi là [Tên] và UID của tôi là [XXX]. Tôi muốn mở khóa tài khoản WEEX của mình và tôi xác nhận rằng hành động này do tôi thực hiện."

Bấm vào đây để biết thêm thông tin về chúng tôi.

Có bất kỳ khoản phí nạp tiền nào không? Xem phí nạp tiền trên WEEX Tôi phải làm gì nếu quên mật khẩu WEEX?

Bạn cũng có thể thích

Crypto xanh là gì? Tìm hiểu xu hướng tài sản số bền vững 2025

Crypto xanh là gì? Tìm hiểu khái niệm, đặc điểm, ví dụ tiêu biểu và lý do crypto xanh trở thành xu hướng bền vững trong thị trường tài sản số 2025.

WEEX|2025/08/20 07:06:47

Quỹ WEEX Bonus là gì? Nhận Bonus ngay!

Quỹ WEEX Bonus là phần thưởng đặc biệt dành cho người dùng mới đủ điều kiện để giúp họ bắt đầu giao dịch futures trên nền tảng. Khoản này không phải là tiền mặt thật — không thể rút hoặc chuyển — nhưng có thể được dùng làm ký quỹ giao dịch cho bất kỳ cặp futures nào.

WEEX|2025/08/18 05:02:32

Tất cả InX Exchange (ANT) hiện đã được niêm yết trên WEEX Spot với cặp ANT USDT

Tất cả InX Exchange (ANT) hiện đã được niêm yết trên WEEX Exchange. Giao dịch ANT USDT trên WEEX Spot. Nạp tiền, giao dịch và rút tiền dễ dàng bắt đầu từ tháng 8 năm 2025.

WEEX|2025/08/15 07:44:16

Tất cả InX Exchange (ANT) được niêm yết trên WEEX với cặp giao dịch ANT USDT

Tất cả InX Exchange (ANT) hiện đã được niêm yết trên WEEX. Giao dịch ANT USDT trên WEEX để truy cập các tài sản RWA được mã hóa và các chiến lược dựa trên AI. Khám phá tiện ích của ANT ngay hôm nay.

WEEX|2025/08/07 03:27:51

OKB giá Skyrockets hơn 200%, sau khi lớn OKX Token Burn và X Layer Upgrade

Giá OKB tăng 200% sau khi đốt token $7.6B và nâng cấp X Layer. Khám phá sự thay đổi lạm phát và ý nghĩa của nó đối với tương lai DeFi của OKX

WEEX|2025/08/14 15:48:14

Chia sẻ