为什么我的 WEEX 实名认证（KYC）失败了？我该怎么做？

您的 KYC 认证失败可能由以下原因导致：

• 您提交的信息与您的身份证件不符
  
   
• 您的身份证已被用于另一个账户的验证
  
   
• 您上传的照片不符合要求
  
   
• 您未满18周岁

如果上述情况适用于您，请确保您的资料符合要求后重新上传。
如果您认为认证失败不属于上述原因，请联系我们的客服团队，或使用WEEX网站右下角的在线聊天功能。提供您的 UID、手机号或邮箱中的任意一项即可。
按照这份指南完成您的 WEEX 实名认证吧！