尊敬的唯客用戶您好！

 

充幣地址須知

1. 非同一幣種充值，無法到賬。充值前請您確認該筆充值幣種與平台的幣種是同一個幣種，如幣種全稱不一致，將導致無法到賬
2. 充錯地址和網絡，導致無法到賬。例如：請您在充值前仔細核對充值地址和網絡，切勿將ETH充值到BTC的地址上或是將BNB充值到ERC20的地址上，也切勿將ERC20網絡的資產充到鏈上網絡或其他網絡，這會導致資產無法到賬。
3. 未到達最小充值額度，導致無法到賬。平台的充值頁面有明確提示充值的最小額度，如果您充值的數量沒有達到最小充值單位，將無法到賬。

錯鏈須知

如果您將幣種充值或提取至錯誤地址，WEEX唯客不承擔任何責任。如果您從WEEX唯客提幣至錯誤地址，WEEX唯客無法幫您找回幣種。如果您以WEEX唯客不支持的方式充值或充值WEEX唯客不支持的幣種，幣種將無法找回；如果您充值WEEX唯客尚未支持或不支持的幣種，WEEX唯客不承擔任何責任。

 

重要： WEEX唯客提醒並呼籲所有的用戶，進行幣種充值須小心謹慎。在資金轉移至WEEX唯客賬號時，用戶有責任確保過程皆正確。

 

感謝您對WEEX唯客支持！

 

WEEX唯客團隊

 

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