أسئلة شائعة عن المعاملات الشخصية P2P على WEEX

ما هي المعاملات الشخصية P2P على WEEX؟

P2P على WEEX هي منصة تداول نظير لنظير، آمنة وسهلة الاستخدام، وتتيح للمستخدمين شراء وبيع العملات المشفرة مباشرة من بعضهم، بأسعار يتم الاتفاق عليها بشكل متبادل. يُرجى ملاحظة أن WEEX لا تقدم أسعار شراء أو بيع على صفحة P2P.

هل يتطلب استخدام P2P التحقق من الهوية KYC؟

نعم، يجب عليك إكمال التحقق من الهوية KYC لاستخدام المعاملات الشخصية P2P.

ما هو الحد الأدنى لمبلغ أمر المعاملات الشخصية P2P؟

تعتمد المبالغ الدنيا والقصوى للأوامر على الحدود التي يحددها كل معلن لعرضه.

هل هناك رسوم على معاملات P2P؟

لا تفرض WEEX أي رسوم على معاملات P2P. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن المتداولين قد يحتاجون إلى دفع رسوم معاملات لمقدمي خدمات الدفع بناءً على طريقة الدفع المختارة.

لماذا أرى "غير مؤهل" على صفحات الشراء والبيع؟

هذا يعني أنك لا تستوفي المتطلبات التي حددها المُعلن لذلك العرض.

ما هي طرق الدفع المدعومة للمعاملات الشخصية P2P؟

تدعم WEEX P2P مجموعة متنوعة من طرق الدفع. للاطلاع عليها، اذهب إلى "مركز مستخدمي P2P" → "طرق الدفع ، ثم استخدم زر "أضف الآن" لترى كل الخيارات المتاحة.

هل يمكنني إجراء معاملات مع مستخدمين في دول أو مناطق أخرى؟

لا، يمكنك فقط التداول باستخدام العملة النقدية المدعومة في الدولة/ المنطقة المرتبطة بالتحقق من الهوية KYC الخاصة بك.

ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشكلة أثناء معاملة P2P؟

يمكنك الإبلاغ عن مشكلات معاملتك من خلال خدمة عملاء المعاملات الشخصية P2P الخاصة بنا، عبر الإنترنت. فريق خدمة العملاء لدينا يقدم المساعدة 24/7. للحصول على مساعدة أسرع، أرسل رقم تعريف المستخدم UID لدى WEEX، ورقم أمر P2P، ولقطات الشاشة ذات الصلة عند الإبلاغ عن المشكلة.

لماذا يظهر "لا توجد إعلانات متطابقة" بعد إدخال مبلغ نقدي في P2P؟

هذا يعني أنه لا يوجد عرض حالي لأي مُعلن يتطابق مع المبلغ الذي أدخلته ضمن حدود التداول التي حددها.

كيف يمكنني متابعة مُعلن؟

حدد اسم المُعلن لفتح ملفه الشخصي، ثم اختر "متابعة".