WEEX-dən çıxarışım niyə uğursuz oldu və ya rədd edildi? Bunu necə düzəltmək olar

WEEX-dən çıxarışım niyə uğursuz oldu və ya rədd edildi? Bunu necə düzəltmək olar

WEEX-dən çıxarış uğursuz olarsa və ya rədd edilərsə, əvvəlcə Çıxarış tarixçəsində dəqiq mesajı və statusu oxuyun. Sonra mövcud balansınızı, seçilmiş aktivi və şəbəkəni, təyinat ünvanını, çıxarış məbləğini və tələb olunan təhlükəsizlik yoxlamalarını yoxlayın. Uğursuz sorğu gözləmədə olan çıxarışdan və ya artıq blokçeynə göndərilmiş əməliyyatdan fərqlidir. Yalnız müəyyən edilmiş problemi həll edin, sonra yenidən sorğu göndərməzdən əvvəl ilk sorğunun statusunu təsdiqləyin.

Xəta mesajı başlamaq üçün ən yaxşı mənbədir. „Balans kifayət deyil“, „minimumdan aşağıdır“, „yoxlama uğursuz oldu“ və „çıxarış mümkün deyil“ mesajları fərqli addımlara işarə edir. Mesaj aydın deyilsə, ekran görüntüsünü saxlayın və məbləği və ya ünvanı təkrar-təkrar dəyişmək əvəzinə, çıxarış qeydi ilə birlikdə WEEX dəstəyinə müraciət edin.

WEEX-dən çıxarışımın niyə uğursuz olduğunu haradan görə bilərəm?

WEEX hesabınıza daxil olun və Aktivlər → Çıxarış tarixçəsi bölməsini açın. Sorğunu aktivə, məbləğə, təyinat ünvanına və göndərilmə vaxtına görə tapın. Statusunun uğursuz, rədd edilmiş, gözləmədə, emal olunur və ya tamamlanmış kimi göstərildiyini yoxlayın. Xəta və ya rədd edilmə səbəbi göstərilirsə, onun dəqiq mətnini qeyd edin.

WEEX-in çıxarışlarla bağlı tez-tez verilən suallar bölməsi çıxarış qeydlərini necə tapmağı izah edir və hesab identifikatorunuzu təqdim etdikdə dəstəyin sorğunu yoxlaya biləcəyini bildirir. Veb-sayt və tətbiqdə interfeys etiketləri fərqli ola bilər, buna görə istinad üçün çıxarış qeydinin özündən istifadə edin.

Hər hansı addım atmadan əvvəl sorğunun blokçeynə çatıb-çatmadığını müəyyən edin:

„Hələ alınmayıb“ ifadəsini çıxarışın rədd edilməsinin sübutu kimi qəbul etməyin. WEEX TxID təqdim edibsə, başqa çıxarış yaratmağa cəhd etməzdən əvvəl ondan istifadə edərək zəncir üzərindəki köçürməni yoxlayın.

WEEX „Balans kifayət deyil“ deyirsə, nəyi yoxlamalıyam?

Hesabınızın ümumi aktiv dəyərini deyil, çıxarmağa çalışdığınız aktivin mövcud balansını yoxlayın. Ümumi balansa başqa hesabda saxlanılan vəsaitlər, açıq sifarişlərə ayrılmış aktivlər və ya marja kimi istifadə olunan vəsaitlər daxil ola bilər. Bu məbləğlər хүсədiyiniz çıxarış üçün əlжетімді olmaya bilər.

WEEX-in aktiv balansı haqqında bələdçisi Funding, Spot, Futures və digər hesab bölmələrindəki balanslara haradan baxmağı izah edir. Müvafiq aktivi açın və onun mövcud məbləğini çıxarış formasına daxil etdiyiniz məbləğlə müqayisə edin. Həmçinin seçilmiş şəbəkənin komissiyasının necə göstərildiyini və mövcud vəsaitinizin forma tərəfindən tələb olunan məbləği ödəyib-ödəmədiyini yoxlayın.

Məsələn, aktivlərin Futures hesabında olması həmin məbləğin zəncir üzərində çıxarış üçün istifadə olunan hesabda da mövcud olduğunu göstərmir. İnterfeys WEEX hesablarınız arasında köçürmə tələb olunduğunu bildirirsə, yenidən cəhd etməzdən əvvəl hesab və köçürmə məlumatlarını yoxlayın. Eynilə, icra olunmamış Spot sifarişi tamamlanana və ya ləğv edilənə qədər aktiv balansının bir hissəsini bloklaya bilər.

Çıxarışın uğursuz olması səbəbindən, hansı vəsaitlərin ayrıldığını və həmin addımın hansı təsiri olacağını əvvəlcə yoxlamadan sifarişi ləğv etməyin və ya mövqeyi dəyişməyin. Məqsəd çıxarış formasının istifadə edə biləcəyi mövcud məbləği müəyyən etməkdir.

Məbləğ və ya şəbəkə çıxarışın rədd edilməsinə səbəb ola bilərmi?

Bəli. Çıxarış tələbləri seçilmiş aktivdən və şəbəkədən asılıdır. Aktiv çıxarış formasında göstərilən minimum məbləği və komissiyanı yoxlayın. Minimumdan aşağı məbləğ, mövcud balansınızın ödəyə bilmədiyi məbləğ və ya əlçatmaz şəbəkə sorğunun davam etməsinə mane ola bilər.

WEEX-in depozit və çıxarış bələdçisi aktivi və şəbəkəni seçməyi, məbləği daxil etməyi və təsdiqləməzdən əvvəl komissiyanı nəzərdən keçirməyi izah edir. Köhnə məqalədən götürülmüş məbləğ əvəzinə formadakı cari rəqəmlərdən istifadə edin.

Xəta məbləğin dəqiqliyi və ya etibarsız formatla bağlıdırsa, formanı qəbul etdiyi onluq mərtəbələrin sayına uyğun olaraq məbləği yenidən daxil edin. WEEX-in əvvəlki FAQ bölməsində bir çıxarış ssenarisi üçün altı onluq mərtəbə limiti qeyd olunur, lakin bunu mövcud bütün aktivlərə və çıxarış üsullarına avtomatik tətbiq etmək olmaz. Sorğunuz üçün göstərilən xətaya əməl edin və problem davam edərsə dəstək xidmətinə müraciət edin.

Seçilmiş şəbəkə müvəqqəti olaraq əlçatan deyilsə, çıxarış interfeysində göstərilən bildirişi və müvafiq rəsmi elanları yoxlayın. Başqa şəbəkədən yalnız qəbul edən cüzdan və ya platforma həmin aktivi və şəbəkəni dəstəklədikdə istifadə edə bilərsiniz. Daha ucuz və ya hazırda əlçatan marşrut yalnız təyinat yeri onu qəbul edə bilirsə faydalıdır.

WEEX çıxarış ünvanını rədd edərsə, nə etməliyəm?

Təyinat ünvanını qəbul edən cüzdanın və ya birjanın cari depozit təlimatları ilə müqayisə edin. Ünvanı birbaşa köçürün, aktivi və şəbəkəni yoxlayın, qəbul edən platforma tələb edirsə Memo və ya Tag daxil edin. Başqa şəbəkə üçün yaradılmış ünvanı istifadə etməyin.

Rədd edilmiş və ya etibarsız ünvan mesajı daxil edilən məlumatı düzəltməklə aradan qaldırıla bilər, lakin dəqiq səbəb formadan və təyinat ünvanından asılıdır. Çatışmayan simvolları, artıq boşluqları və ya köhnə saxlanmış qeyddən köçürülmüş ünvanı yoxlayın. Göndərməzdən əvvəl təsdiq ekranındakı bütün təyinat məlumatlarını nəzərdən keçirin.

Bəzi çıxarışlar və ya ünvan dəyişiklikləri əlavə yoxlamalar da tələb edə bilər. WEEX-in çıxarış təhlükəsizliyi bildirişində müəyyən hallarda, o cümlədən böyük məbləğli çıxarışlarda və ünvan dəyişikliklərində şəxsiyyət və ya cüzdan ünvanı təsdiqinin tələb oluna biləcəyi bildirilir. İnterfeys yoxlama tələb edirsə və ya dəstəklə əlaqə saxlamağı bildirirsə, bu prosesi rəsmi WEEX veb-saytı və ya tətbiqi vasitəsilə tamamlayın.

Blokçeynə göndərilməzdən əvvəl ünvan formatına görə rədd edilmiş sorğu, artıq yanlış ünvana göndərilmiş çıxarışdan fərqlidir. Blokçeyn köçürməsi göndərildikdən sonra yeni formadakı ünvanı redaktə etmək əvvəlki əməliyyatı dəyişməyəcək.

Təhlükəsizlik yoxlaması uğursuz olarsa, nə etməliyəm?

Çıxarış qeydinə və ya formaya qayıdın və uğursuz olmuş konkret yoxlama mərhələsini müəyyən edin. WEEX hesabınızda aktiv olan təhlükəsizlik üsulu ilə çıxarışı təsdiqləməyinizi istəyə bilər. Rəsmi WEEX interfeysində təqdim olunan cari kodu daxil edin və ya göstərişi tamamlayın; müddəti bitmiş və ya yanlış yoxlama cəhdləri yenidən yoxlamazdan əvvəl həll olunmalıdır.

WEEX çıxarışlar üçün Passkey баталгаажуулалтыг мөн нэвтрүүлсэн. Onun əlçatanlığı hesab quraşdırmanızdan və interfeysdə göstərilən əməliyyatdan asılıdır. Passkey istifadə edirsinizsə, məlumatlarınızı heç kimlə paylaşmaq əvəzinə, göstərişi etibarlı cihazınızda tamamlayın.

Hesabınızın təhlükəsizlik parametrlərində edilmiş son dəyişiklik müvəqqəti çıxarış məhdudiyyəti yarada bilər. Məsələn, WEEX-in parol dəyişikliyi ilə bağlı təlimatında parol dəyişdirildikdən sonra çıxarışların 24 saat müddətinə bloklana biləcəyi bildirilir. Hesabınız üçün göstərilən məhdudiyyət mesajını və gerisayımı oxuyun; bütün rədd edilmələrin eyni müddətə və ya səbəbə malik olduğunu düşünməyin.

Çıxarışı „təsdiqləmək“ təklif edən heç kimə parolunuzu, birdəfəlik təsdiq kodunuzu, bərpa ifadənizi və ya şəxsi açarınızı verməyin.

KYC və ya hesab məhdudiyyəti çıxarışa mane ola bilərmi?

Çıxarış üçün şəxsiyyət yoxlaması tələb oluna və ya hesaba xas məhdudiyyət tətbiq edilə bilər. Mesajda yoxlama, limitlər və ya araşdırma qeyd olunursa, hesabınız üçün göstərilən təlimatları oxuyun və tələb olunan addımları rəsmi WEEX kanalları vasitəsilə tamamlayın.

WEEX-in KYC tələbləri haqqında məqaləsi yoxlama tələblərinin xidmətə və hesab vəziyyətinə görə fərqlənə biləcəyini izah edir. Buna görə „bütün çıxarışlar üçün eyni KYC səviyyəsi tələb olunur“ kimi ümumi fikir sizin vəziyyətinizi dəqiq təsvir etməyə bilər.

Yoxlama müraciətiniz rədd edilibsə, yenidən cəhd etməzdən əvvəl səbəbi nəzərdən keçirin. Çıxarışın özü yoxlanılır statusundadırsa, qeydin yenilənməsini gözləyin və ya dəstəkdən onu yoxlamağı xahiş edin; „yoxlanılır“ „rədd edilib“ demək deyil. Aktiv və ya şəbəkə üzrə platforma miqyasında çıxarış fasiləsi də yalnız sizin hesabınızda göstərilən məhdudiyyətdən fərqlidir.

Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayarkən dəqiq mesajı sitat gətirin və onu harada gördüyünüzü bildirin. Bu, təhlükəsizlik bloklamasını, şəxsiyyət yoxlamasını və xidmətin statusu ilə bağlı problemi bir-birindən ayırmağa kömək edir.

Çıxarış uğursuz deyil, gözləmədədirsə, nə etməliyəm?

Çıxarış qeydində TxID olub-olmadığını yoxlayın. TxID olmayan gözləmədəki sorğu hələ də WEEX tərəfindən emal edilə və ya təhlükəsizlik yoxlamasından keçə bilər. TxID olan sorğu blokçeyn skanerində yoxlaya biləcəyiniz zəncir üzərində köçürmə mərhələsinə çatıb.

Status gözləmədədirsə və açıq uğursuzluq mesajı yoxdursa, WEEX-in çıxarış müddətləri haqqında bələdçisindən istifadə edin. Yenidən göndərməzdən əvvəl cari hesab bildirişini və əməliyyat statusunu nəzərdən keçirin. İkinci sorğu birincini mütləq əvəz etmir və ya ləğv etmir.

Qeyddə çıxarışın tamamlandığı göstərilir, lakin qəbul edən hesabda vəsait görünmürsə, TxID-ni, təyinat ünvanını, şəbəkəni və tələb olunan Memo və ya Tag-ı yoxlayın. Qəbul edən platformanın öz təsdiqləmə və hesaba köçürmə prosesi ola bilər. Yardım istəyərkən fərqi izah edin: „blokçeynə göndərilməzdən əvvəl uğursuz oldu“ və „zəncir üzərindən göndərildi, lakin təyinat yerində hesaba köçürülmədi“ fərqli araşdırma tələb edir.

WEEX dəstəyi ilə nə vaxt əlaqə saxlamalıyam?

Mövcud balansı, minimum məbləği, şəbəkəni, təyinat ünvanını və yoxlama tələblərini nəzərdən keçirdikdən sonra xəta davam edirsə; rədd edilmə səbəbi aydın deyilsə; yaxud hesab məhdudiyyətinin yoxlanması tələb olunursa, WEEX dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

Əvvəlcədən hazırlayın:

• WEEX UID-nizi və ya rəsmi dəstək prosesi zamanı tələb olunan başqa hesab identifikatorunu.
• Aktivi, şəbəkəni, çıxarış məbləğini və təxmini göndərilmə vaxtını.
• Göstərilibsə, çıxarış qeydini və ya sifariş ID-sini.
• Dəqiq xəta mesajını və ya rədd edilmə səbəbini.
• Həssas məlumatları gizlədilmiş status ekran görüntüsünü.
• Varsa, TxID-ni.

Aydın müraciət belə ola bilər: „[vaxt]-da [şəbəkə] üzərindən [aktiv] çıxarışım Çıxarış tarixçəsində „[dəqiq status/xəta]“ kimi görünür. Mövcud balansım [məbləğ]-dir və çıxarış qeydi [göstərilibsə ID]-dir. Xahiş edirəm, sorğunun niyə rədd edildiyini və onu tamamlamaq üçün nə etməli olduğumu yoxlayın.“

Əvvəlki sorğu hələ də gözləmədə görünürsə, təkrar-təkrar çıxarış sorğusu göndərməyin. Əvvəlcə onun uğursuz olduğunu, yoxlamada qaldığını, yoxsa blokçeynə göndərildiyini təsdiqləyin.

WEEX redaksiya qeydi: həll yolunu statusa əsasən seçin

Uğursuz çıxarışı həll etməyin ən effektiv yolu statusa uyğun addım atmaqdır. Məbləğ xətası mövcud balansı və cari minimum məbləği yoxlamağı tələb edir. Ünvan xətası qəbul edən platformanın cari təlimatları ilə müqayisə aparmağı tələb edir. Yoxlama və ya məhdudiyyət mesajı hesabın rəsmi təhlükəsizlik prosesindən istifadə etməyi tələb edir. Gözləmədəki sorğu və ya mövcud TxID isə başqa sorğu yaratmazdan əvvəl ilkin əməliyyatı izləməyi tələb edir. WEEX dəstəyinin düzgün sorğunu nəzərdən keçirə bilməsi üçün çıxarış qeydini və dəqiq xəta mətnini saxlayın.

Tez-tez verilən suallar

1. Aktivlərimi görə bildiyim halda WEEX niyə balansın kifayət etmədiyini deyir?

Ümumi aktiv dəyərinizə başqa hesabdakı vəsaitlər və ya sifarişlərə və marjaya ayrılmış məbləğlər daxil ola bilər. Çıxarış forması tərəfindən istifadə edilən hesabdakı aktivin mövcud balansını, seçilmiş şəbəkə üçün göstərilən məbləğ və komissiya ilə birlikdə yoxlayın.

2. Rədd edilmiş WEEX çıxarışını dərhal yenidən göndərə bilərəmmi?

Эхлээд яагаад татгалзсаныг тодорхойлж, анхны хүсэлт хүлээгдэж байгаа эсвэл боловсруулагдаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Yeni sorğu göndərməzdən əvvəl müvafiq problemi həll edin. Təhlükəsizlik məhdudiyyəti gözləməyi və ya əlavə yoxlama mərhələsini tamamlamağı tələb edə bilər.

3. „Gözləmədə“ WEEX çıxarışımın uğursuz olduğu deməkdir?

Xeyr. Gözləmədə statusu sorğunun yekun statusa çatmadığını göstərir. Əlavə addım atmadan əvvəl yeniləmələr və TxID-nin verilib-verilmədiyi üçün Çıxarış tarixçəsini yoxlayın.

4. Parolumu dəyişdikdən sonra WEEX çıxarışım uğursuz olarsa, nə etməliyəm?

Hesabınızda göstərilən təhlükəsizlik məhdudiyyətini oxuyun. Parolun yaxın zamanda dəyişdirilməsi çıxarışları müvəqqəti bloklaya bilər. Məhdudiyyət mesajla uyğun gəlmirsə və ya göstərildiyi kimi aradan qalxmırsa, dəqiq xəta ilə rəsmi dəstək xidmətinə müraciət edin.

5. WEEX-in rədd edilmiş çıxarışı blokçeynə göndərib-göndərmədiyini necə öyrənə bilərəm?

TxID üçün Çıxarış tarixçəsini yoxlayın. TxID göstərilmirsə və sorğu uğursuz və ya rədd edilmiş kimi işarələnibsə, səbəb aydın olmadıqda qeydi dəstək xidmətinə təqdim edin. TxID varsa, blokçeyn köçürməsini və qəbul edən platformanın depozit statusunu yoxlayın.

Tövsiyə olunan məqalələr

• WEEX-dən çıxarış gözləmədədir? Köçürməni əslində nə gecikdirir
• Saxta WEEX-i necə tanımalı: istənilən əlaqəni 30 saniyəyə yoxlayın

Meta başlıq: WEEX çıxarışı uğursuz oldu və ya rədd edildi? Səbəblər və həll yolları

Meta təsviri: WEEX çıxarışının niyə uğursuz olduğunu və ya rədd edildiyini öyrənin. Yenidən cəhd etməzdən əvvəl balansı, ünvanı, şəbəkəni, yoxlamanı və statusu yoxlayın.