Hörmətli WEEXers,
Yerli qanun və qaydalara uyğun olaraq, WEEX zərurət yarandıqda istifadəçilər üçün KYC (Müştərini Tanı) yoxlaması aparmaq hüququnu özündə saxlayır. Ətraflı məlumat üçün WEEX Birjası Şəxsiyyətin Təsdiqi (KYC) Qaydalarına baxın.
S: Niyə çıxarışdan sonra cavab yoxdur?
C: Dörd vəziyyət var,
- Kriptovalyuta çıxarışı altı onluq rəqəmi keçir və sistem limiti altı onluq rəqəmdən çox ola bilməz.
- Son sistem yeniləməsindən sonra, müəyyən təhlükəsizlik əməliyyatları (məsələn, şifrənin dəyişdirilməsi, giriş cihazının dəyişdirilməsi, 24 saat ərzində fərqli maşınlardan sikkə çıxarılması və s.) yerinə yetirdikdən sonra giriş qeydi keşinin qeyri-adi olduğu aşkar edildi. Hesabın çıxarış funksiyasını 24 saatlıq dayandıracağıq. Geri sayım bitdikdən sonra adətən sikkələri çıxara bilərsiniz.
- Proqramı sildikdən sonra ən son paketi yenidən yükləmək üçün rəsmi https://51weike.xyz saytına keçin.
- Sikkələri çıxarmaq üçün https://51weike.xyz saytına daxil ola bilərsiniz.
Zəhmət olmasa, yuxarıdakı vəziyyətlərdən hansının hesabınıza aid olduğunu yoxlayın.
S: Niyə USDT çıxarışı alınmadı?
C: Çıxarış sorğunuz emal olunur. USDT pul kisəsi transferi bir neçə şəbəkə düyünü tərəfindən təsdiqlənməli olduğundan, istər çıxarış, istərsə də daxilolma olsun, USDT ERC-20 pul kisəsi hesaba daxil olmazdan əvvəl 12 təsdiqdən keçməlidir (adətən bir neçə dəqiqə çəkir); TRC20 zəncirindəki USDT-nin tam kreditləşdirilməsi üçün on sübut tələb olunur. Təsdiq sürəti şəbəkə şərtləri, blokçeyn əməliyyatları və digər amillərdən təsirlənə bilər. Zəhmət olmasa gözləyərkən səbirli olun və anlayışınız üçün təşəkkür edirik.
S: Kriptovalyuta çıxarmaq neçəyə başa gəlir?
C: Kriptovalyuta çıxarmaq üçün tələb olunan haqlar platformalar tərəfindən deyil, mədənçilər tərəfindən tutulan haqlardır.
Bütün kriptovalyutalar üçün çıxarış haqqı dərəcələrinə baxmaq üçün profil ikonunuza > [Haqlara Baxış] düyməsinə klikləyə bilərsiniz və ya çıxarış interfeysinin aşağı hissəsində seçilmiş kriptovalyuta və zəncir üçün haqları yoxlaya bilərsiniz.
S: Çıxarış xidmətinin vaxtı nədir?
C: Hazırda çıxarışlar 24/7 mövcuddur.
S: Çıxarış ünvanını necə əlavə etmək olar?
C: [Aktivlər] interfeysinə keçib [Sikkə Çıxar] düyməsinə klikləyə bilərsiniz. [Zəhmət olmasa kriptovalyuta pul kisəsi ünvanını daxil edin] yazılmış boş yerin sağında bloknot simvolu var. Onun üzərinə klikləyin və sonra hesabınıza çıxarış ünvanını əlavə etmək üçün aşağıda [Ünvan Əlavə Et] düyməsinə klikləyin. Eyni ünvanı yenidən istifadə etmək istədiyiniz zaman, əvvəllər qeyd etdiyiniz çıxarış ünvanını seçmək üçün [bloknot simvoluna] klikləyin.
S: Çıxarış tarixçəmə necə baxa bilərəm?
C: [Aktivlər] interfeysinə klikləyin və sonra çıxarış qeydlərinizə baxmaq üçün sağ yuxarıdakı simvola klikləyin. Baxmaq istədiyiniz kriptovalyutanı seçə və çıxarış əməliyyatlarınızın tarixçəsinə baxa bilərsiniz.
S: Niyə çıxarış prosesi bu qədər yavaşdır?
C: İstifadəçilərin vəsaitlərinin təhlükəsizliyini təmin etmək üçün bütün çıxarış sorğuları əl ilə yoxlama prosesindən keçir. Yoxlama başa çatdıqdan sonra çıxarış sorğunuz blokçeynə göndəriləcək. Müştəri xidməti komandamız statusu izləməkdə sizə kömək edə bilər. Zəhmət olmasa UID, telefon nömrənizi və ya e-poçt ünvanınızı təqdim edin, biz dərhal sizin üçün yoxlayacağıq.
S: USDT-dəki WEEX elektron pul kisəsi ünvanı qara siyahıdadırmı?
C: https://weexsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/5627011714201
Bütün WEEX depozit və çıxarış ünvanları tam işlək vəziyyətdədir. Əgər bir birja çıxarışlarınızı məhdudlaşdırırsa, bu həmin platformanın öz hərəkətidir. Zəhmət olmasa istifadəçi aktivlərini qərəzli şəkildə donduran digər qeyri-qanuni birjalardan uzaq durun.
S: Niyə BTC çıxarışım alınmayıb?
S: BTC pul kisəsi əməliyyatları, istər göndərmə, istərsə də qəbul etmə, vəsaitlər kreditləşdirilməzdən əvvəl ən azı 1 şəbəkə düyünü təsdiqi tələb edir. Şəbəkə şərtləri, server amilləri və digər problemlər təsdiq sürətinə təsir edə bilər ki, bu da platformanın nəzarətindən kənardır. Zəhmət olmasa səbirlə gözləməyə davam edin.
WEEX-ə dəstəyiniz üçün təşəkkür edirik!
WEEX Komandası
Bizi burada tapın:
Twitter | Telegram | Medium | Facebook | Discord|LinkedIn|Blog
Bu gün WEEX-ə qoşulun: https://www.weex.com/register
[Dəstəklənən Platformalar]:
WEEX-də ticarətdən həzz alın.