Was soll ich tun, wenn meine KYC-Verifizierung bei WEEX fehlgeschlagen ist?

Zu den häufigsten Gründen für das Scheitern der KYC-Verifizierung zählen:

1. Die übermittelten Informationen stimmen nicht mit Ihren Ausweisdokumenten überein
   
    
2. Die ID wurde bereits für ein anderes Konto verwendet
   
    
3. Die hochgeladenen Fotos erfüllen nicht die Verifizierungsanforderungen
   
    
4. Sie sind unter 18 Jahre alt

Wenn einer der oben genannten Punkte auf Ihre Situation zutrifft, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Dokumente die Anforderungen erfüllen, und laden Sie sie erneut hoch.
Wenn nichts davon zutrifft, wenden Sie sich bitte an unserSupport-Team oder nutzen Sie den Live-Chat in der unteren rechten Ecke derWebsite. Geben SieIhre UID/Telefonnummer/E-Mail-Adresse an (eine beliebige ist ausreichend).