Preguntas frecuentes de KYC
La verificación de identidad confirma quién sos, nos ayuda a mantener tus activos seguros y a prevenir el fraude.
Sitio web: Hacé clic en tu avatar (arriba a la derecha) → Seleccioná "Verificación de identidad".
App: Tocá tu avatar (arriba a la izquierda) → Seleccioná "Sin verificar".
Podés subir tu DNI, licencia de conducir o pasaporte, con la seguridad de que los revisaremos rápidamente.
Motivos comunes por las que puede fallar la verificación de identidad:
1. Información incorrecta: Los datos de tus documentos no coinciden con tu información.
2. Documento vencido: tu DNI o pasaporte está fuera de fecha.
3. Fotos borrosas: imágenes poco nítidas que no se leen bien.