Comerciante P2P de WEEX Preguntas frecuentes (FAQ)

I. Liquidación de comerciantes relacionada

1. ¿Qué es el comerciante P2P WEEX? Comerciantes P2P WEEX son usuarios que han sido auditados y certificados por la plataforma y tienen determinadas capacidades de transacción y experiencia de servicio. Comerciantes pueden publicar anuncios comprando y vendiendo en la plataforma para prestar servicios de transacción estables, seguros y eficientes en moneda digital para usuarios comunes.
2. ¿Cómo convertirte en comerciante P2P de WEEX? Puede hacer clic en " Conviértase en Comerciante " en la página P2P, rellene el formulario de solicitud y envíe la información pertinente. Después de pasar la revisión , puede obtener el logotipo de certificación de comerciante y comenzar a publicar anuncios.
3. ¿Cuáles son los requisitos para convertirse en comerciante?

• Pasar la autenticación de identidad (verificación de identidad (KYC) );
• Tener un determinado volumen de trading y nivel activo;
• Tener al menos un método de pago válido.
• Aceptar y cumplir con el Acuerdo de Servicios para Comerciantes P2P de WEEX.

4. ¿Debo pagar un depósito para ser comerciante?
   -Sí. Necesitarás suficiente depósito de seguridad de USDT para aplicar. El monto (según contexto) requerido de USDT dependerá del mercado de monedas fiat que solicites. El depósito se bloqueará en tu cuenta y no se podrá usar para tradear. Cuando solicites cancelar tu estado de comerciante y no tengas órdenes o infracciones pendientes, el depósito se liberará y devolverá automáticamente después de la revisión.

II. Publicidad y gestión de transacciones

5. ¿Cómo se anuncian las empresas? Ingresa [transacción P2P] → [Publicar anuncio], establece la dirección de la transacción (comprar / precio de venta), tipo de precio, rango cuantitativo, método de pago, límite de tiempo de la orden, etc., y podrás lanzar el anuncio. Operación detallada puede referirse a : ¿Cómo publicar un anuncio P2P en WEEX?
6. ¿Se puede modificar el anuncio después de que se active? Puedes eliminar el anuncio primero en “Mis anuncios” y luego editarlo. La modificación entrará en vigencia cuando se vuelva a lanzar.
7. ¿Puedes publicar varios anuncios al mismo tiempo? Sí. Comerciantes pueden publicar múltiples anuncios para diferentes métodos de pago o rangos de precios para satisfacer las necesidades de transacción de diferentes usuarios.
8. ¿Cómo procesa el comerciante la orden del comprador? Cuando un usuario coloca una orden, el sistema bloqueará el activo correspondiente. El comerciante debe confirmar la recepción de la orden dentro del tiempo especificado y liberar la moneda. Cumplir estrictamente con el límite de tiempo de la operación.

Tercero, el control de riesgos y el servicio de atención al cliente

9. ¿Qué sucede si el comprador no paga a tiempo? Comerciantes pueden solicitar cancelar la transacción o iniciar una apelación después de que la orden se venza. El servicio de atención al cliente de la plataforma emitirá un juicio basado en la evidencia.
10. ¿Qué sucede si deposité pero el comprador no confirmó la recepción? Inicia de inmediato una apelación a través de la página de la orden y carga el cupón de pago. El servicio de atención al cliente de la plataforma intervendrá en el procesamiento.
11. ¿Regula la plataforma el comportamiento de transacción de comerciantes? Sí. Con el orden de garantizar la equidad de la plataforma y la seguridad de los usuarios, WEEX continuará monitoreando el comportamiento de las transacciones de comerciantes. Si se encuentran cancelaciones maliciosas, liberaciones de monedas retrasadas, recibos falsos, etc., la plataforma tiene derecho a restringir los anuncios o cancelar la calificación de comerciantes.

IV. Métodos de pago y restricciones regionales

12. ¿Qué métodos de pago pueden agregar los comerciantes? Los comerciantes pueden ver los canales de pago admitidos en [Centro de usuario P2P → Métodos de pago → Agregar]. Los métodos de pago admitidos pueden variar según el mercado.
13. ¿Puedo tradear con usuarios de otros países o regiones? No. Los comerciantes solo pueden tradear con la misma moneda que los usuarios del país/región donde pertenece su certificación de verificación de identidad (KYC).

V. Beneficios y recompensas

14. ¿Los comerciantes pueden obtener recompensas? Sí. WEEX lanzar periódicamente actividades de incentivos para comerciante (como recompensas por volumen de transacción, recompensas para usuario nuevo, etc.), preste atención al anuncio de actividad P2P para obtener contenido específico.
15. ¿Los comerciantes pueden ver datos de transacciones y Ganar? Sí. Comerciantes pueden ver la cantidad de anuncios, ingresos diarios, volumen de órdenes, monto (según contexto) de las transacciones y registros históricos en [página C22C → Comerciante backstage].

VI. Asistencia técnica y servicio de atención al cliente

16. ¿Qué debo hacer si encuentro problemas en el sistema o transacciones anormales? Puedes proporcionar comentarios a través de [Tras bastidores del comerciante → Servicios para comerciantes] o [servicio de atención al cliente en línea]. Proporciona tu UID, número de orden y capturas de pantalla relevantes para que el servicio de atención al cliente te ayude rápidamente.
17. ¿Tiempo de soporte del servicio de atención al cliente de la plataforma? WEEX ofrece servicios de atención al cliente 24 × 7 durante todo el año.

VII. Otras notas

18. ¿Cómo puedo dejar mi estado de comerciante? Puedes ir a [Tras bastidores del comerciante → Servicios para comerciantes] o solicitar retirar fondos a través de [servicio de atención al cliente en línea] . Si no hay órdenes inacabadas ni registros de infracción en la cuenta, la plataforma reembolsará el depósito y eliminará el logotipo del comerciante después de que se apruebe la revisión.
19. ¿Cuál es la diferencia entre comerciantes WEEX y usuarios comunes? Comerciantes tienen derechos para publicar publicidad y límites de transacción más altos, y pueden disfrutar de actividades exclusivas de la plataforma y soporte de tráfico.