تأیید هویت، هویت واقعی شما را تأیید می‌کند و به ما کمک می‌کند تا دارایی‌های شما را ایمن نگه داریم و از کلاهبرداری جلوگیری کنیم.

وبسایت: روی آواتار خود (بالا، سمت راست) کلیک کنید ← گزینه «تأیید هویت» را انتخاب کنید. اپلیکیشن: روی آواتار خود (بالا، سمت چپ) ضربه بزنید ← گزینه «تأیید‌نشده» را انتخاب کنید.

اگر از اپلیکیشن استفاده می‌کنید: روی نماد آواتار در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید و برای ورود به صفحه احراز هویت مشتری روی "تأیید نشده" ضربه بزنید.

می‌توانید از کارت شناسایی، گواهینامه رانندگی یا گذرنامه استفاده کنید. مدارک شما پس از ارسال بررسی خواهد شد.

برخی از دلایل عدم موفقیت تأیید هویت ممکن است شامل موارد زیر باشد:

1. اطلاعات نادرست: مدارک شما با مشخصات شما مطابقت ندارند.

2. کارت شناسایی منقضی‌شده: کارت شناسایی یا گذرنامه شما منقضی شده است.

3. عکس‌های با وضوح پایین: تصاویر شما بیش از حد تار هستند و قابل خواندن نیستند.