La vérification d'identité confirme qui vous êtes, ce qui nous permet de sécuriser vos actifs et d'éviter les fraudes.

Site web : cliquez sur votre avatar (en haut à droite) → Sélectionnez « Vérification d'identité ». Application : appuyez sur votre avatar (en haut à gauche) → Sélectionnez « Non vérifié ».

Si vous êtes sur l'application : appuyez sur l'icône d'avatar, puis sur « Non vérifié » pour accéder à la page de vérification KYC.

Vous pouvez utiliser une carte d'identité, un permis de conduire ou un passeport. Une fois envoyé, nous examinerons votre document.

L'échec de la vérification d'identité peut être dû à certaines des raisons suivantes :

1. Informations erronées : vos documents ne correspondent pas à vos informations.

2. Pièce d'identité expirée : votre pièce d'identité ou votre passeport n'est plus valable.

3. Photos floues : vos images sont trop floues pour être lisibles.