Untuk meningkatkan stabilitas deposit dan keamanan aset, sistem akan mulai memperbarui dan beralih ke alamat deposit baru untuk jaringan berikut mulai 15 Desember 2025.
Alamat deposit Anda akan ditingkatkan ke yang baru—harap baca detail di bawah ini dengan saksama:

Tanggal Mulai Pembaruan: 15 Desember 2025

Tanggal Penonaktifan Alamat Lama: Akan ditentukan kemudian. Jadwal akhir sedang dikonfirmasi—harap pantau pengumuman atau notifikasi dalam aplikasi.

Jaringan Terdampak: Lebih dari 20+ jaringan yang tercantum di atas, termasuk BTC, ETH, SOL, dan XRP.
 

Q1: Mengapa alamat deposit saya diubah? Apakah ini akan memengaruhi keamanan aset saya?

Perubahan alamat ini bertujuan untuk meningkatkan stabilitas deposit dan keamanan aset. Kami sedang meningkatkan node blockchain dan sistem manajemen alamat kami untuk memperkuat pemantauan risiko dan mengurangi potensi risiko yang disebabkan oleh aktivitas on-chain yang tidak normal. Pembaruan ini memastikan pengalaman deposit yang lebih aman dan andal.
 

Q2: Karena melibatkan begitu banyak jaringan (BTC, ETH, SOL, dll.), apakah pembaruan ini akan rumit?

Kami memahami bahwa banyak pengguna mengelola aset di berbagai jaringan. Pembaruan akan ditangani secara otomatis oleh sistem—Anda tidak perlu melakukan operasi yang rumit. Ingat satu aturan utama: mulai 15 Desember 2025, harap dapatkan dan gunakan alamat deposit baru Anda dari halaman deposit resmi. Kami telah mengatur periode transisi yang cukup untuk memastikan peralihan yang lancar.

Q3: Kapan saya harus mulai menggunakan alamat baru? Berapa lama saya masih bisa menggunakan yang lama?

Alamat deposit baru tersedia mulai 15 Desember 2025. Kami menyarankan untuk menggunakan alamat baru Anda sesegera mungkin. Selama periode transisi, alamat lama akan tetap valid, dan deposit akan diproses secara otomatis. Tanggal penonaktifan akhir alamat lama belum dikonfirmasi, tetapi Anda akan menerima pemberitahuan sebelumnya yang memadai. Harap pantau pengumuman lebih lanjut.

Q4: Apa yang terjadi jika saya tidak sengaja melakukan deposit ke alamat lama saya?

Sebelum alamat lama dinonaktifkan secara resmi, setiap deposit yang dikirim ke alamat tersebut akan tetap dikenali dan dikreditkan dengan aman ke akun Anda. Namun, setelah alamat lama dinonaktifkan sepenuhnya (tanggal akan ditentukan kemudian), setiap deposit yang dilakukan ke alamat tersebut tidak akan dikreditkan dan tidak dapat diambil kembali. Oleh karena itu, harap beralih ke alamat baru Anda sesegera mungkin.

Q5: Tindakan spesifik apa yang perlu saya lakukan untuk memastikan deposit berhasil?

Harap perbarui alamat tersimpan apa pun sesegera mungkin:
1. Perbarui alamat deposit yang masuk daftar putih atau tersimpan di bursa, dompet, atau buku alamat lain dengan alamat WEEX baru Anda.
2. Jika Anda telah membagikan alamat lama Anda kepada orang lain untuk deposit, beri tahu mereka untuk memperbaruinya juga.
3. Selalu salin alamat deposit terbaru langsung dari halaman deposit aplikasi WEEX resmi sebelum setiap transaksi.

Q6: Apa yang harus saya lakukan jika mengalami masalah selama pembaruan alamat atau proses deposit?

Jika Anda mengalami masalah atau keterlambatan selama pembaruan alamat atau proses deposit, harap segera hubungi layanan pelanggan online kami. Tim kami akan membantu Anda dalam melacak dan menyelesaikan masalah terkait deposit untuk memastikan aset Anda dikreditkan dengan aman.

Jika Anda memiliki pertanyaan selama transisi ini, silakan hubungi dukungan online WEEX untuk mendapatkan bantuan.