Yth. Pengguna WEEX,

Antara pukul 00:00 dan 01:08 pada tanggal 5 Maret 2025, karena kombinasi penyelesaian suku bunga pendanaan dan lonjakan permintaan trading secara bersamaan, beberapa node shard mengalami beban abnormal, yang menyebabkan penundaan dalam pencocokan order dan data K-line yang tidak normal untuk pasangan trading ETH/USDT. Masalah ini sekarang telah teratasi sepenuhnya, dan platform beroperasi dengan stabil.

Setelah dilakukan investigasi, telah dikonfirmasi bahwa beberapa pengguna terdampak oleh insiden ini. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan membuat komitmen berikut:

Platform telah mengalokasikan dana cadangan risiko sebesar 10 juta USDT untuk memberikan kompensasi penuh kepada pengguna yang terdampak.

• Kami berkomitmen untuk menjunjung tinggi "Jaminan Keamanan Aset Pengguna 100%" WEEX dan memastikan bahwa hak trading pengguna tidak terganggu.
• Saat ini, tim teknis kami telah memulai tinjauan pasca-insiden, dengan fokus pada pengoptimalan arsitektur terdistribusi dan kinerja pencocokan order untuk lebih meningkatkan stabilitas sistem dan kemampuan platform dalam menangani skenario ekstrem.

Kami menghargai pengertian dan dukungan Anda. WEEX akan terus memprioritaskan kepentingan pengguna serta menjaga keamanan dan keadilan setiap transaksi.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan WEEX melalui saluran resmi. Kami siap melayani Anda.

Terima kasih atas dukungan Anda terhadap WEEX!

Tim WEEX

5 Maret 2025

-

Selamat Trading,

Tim WEEX

-

Temukan kami di:

X | YouTube | Telegram | Medium | Facebook｜LinkedIn｜Blog

Daftar akun WEEX sekarang: https://www.weex.com/register

[Platform yang Didukung]:

CoinMarketCap| Feixiaohao| Cryptowisser.com| Coingecko| Coincarp