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よくある質問
なぜ本人確認（KYC）を完了する必要があるのですか？
KYC（Know Your Customer）は、ユーザーの氏名などを認証する本人確認プロセスです。これにより、プラットフォームはアカウントの実際の所有者や取引の受益者を特定し、汚職防止、マネーロンダリング対策といった目的のための審査を強化できます。
本人確認の手順は？
ウェブサイトをご利用の場合：ホームページ右上のプロフィール画像をクリックし、「本人確認する」を選択して本人確認（KYC）ページに進んでください。アプリをご利用の場合：左上のプロフィールアイコンをタップし、「未認証」をタップして本人確認（KYC）ページに進んでください。
本人確認（KYC）に必要な書類は？
身分証明書、運転免許証、またはパスポートをご利用いただけます。書類を提出後、プラットフォームで審査を行います。
本人確認（KYC）できませんでした。なぜですか？
本人確認（KYC）が失敗する理由には、以下のようなものがあります。情報が不正確または不完全：提出された身分証明書の情報や個人データが実際の本人のデータと一致しない、または情報が不完全である場合。身分証明書の有効期限切れ身分証明書やパスポートなど、提出された書類の有効期限が切れており、認証できない場合。不鮮明な写真：アップロードされた身分証明書の写真や自撮り写真がぼやけており、システムが提出された情報を明確に識別できない場合。
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