1. Przegląd

Te wytyczne określają procedurę dla upoważnionych organów ścigania i urzędników rządowych dotyczącą wnioskowania o dane klientów, rekordy transakcji lub inne istotne informacje od nas. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania tych wytycznych od czasu do czasu.

Jesteśmy zobowiązani do przestrzegania zgodnych z prawem wniosków, jednocześnie chroniąc prywatność naszych użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Przeanalizujemy każdy wniosek organów ścigania ("Wniosek Organów Ścigania") i będziemy współpracować na zasadzie indywidualnej oceny. Każdy przypadek zostanie przeanalizowany i przetworzony przez nas zgodnie z naszymi Warunkami Korzystania, Polityką Prywatności, wewnętrznymi zasadami oraz obowiązującymi przepisami i regulacjami.

Wszystkie wnioski organów ścigania skierowane do nas muszą być w języku angielskim i wysłane na adres [email protected]. Prosimy zauważyć, że nie będziemy odpowiadać na żadne wnioski o dane użytkowników wysłane przez osoby niebędące organami ścigania lub gdy wnioski nie są wysłane na powyższy adres e-mail.

2. Zawartość wniosku

Abyśmy mogli rozpatrzyć Twój wniosek, prosimy o napisanie do nas i upewnienie się, że zawiera on następujące informacje:

3. Złożenie wniosków

Autoryzowane wnioski powinny być składane na adres [email protected].

Prosimy upewnić się, że wszystkie wnioski są prawidłowo sformatowane i zawierają wszystkie niezbędne dokumenty wsparcia.

4. Czas przetwarzania

Staramy się przetwarzać wszystkie wnioski tak szybko, jak to możliwe. Standardowe wnioski, które spełniły wymagania określone w Paragrafie 2, będą zazwyczaj przetwarzane w ciągu 15 do 20 dni roboczych. Zastrzegamy sobie prawo do żądania dodatkowych informacji w celu pomocy w ocenie sprawy. W przypadku bardziej złożonych lub większych wniosków może być wymagany dodatkowy czas.

5. Wnioski awaryjne

W sytuacjach awaryjnych, w których istnieje niebezpieczeństwo natychmiastowego uszczerbku, organy ścigania mogą zażądać pilnej pomocy. Takie wnioski muszą być wyraźnie oznaczone jako "Awaryjne" w temacie i wysłane na adres [email protected]. Nadamy priorytet takim wnioskom w celu natychmiastowego rozpatrzenia.

Nie będziemy rozpatrywać ani odpowiadać na żadne wnioski złożone przez agencje niebędące organami ścigania. Osoby niebędące organami ścigania, takie jak osoby prywatne lub kancelarie prawne, powinny skontaktować się bezpośrednio z lokalnymi organami ścigania, jeśli są świadome sytuacji awaryjnej.

6. Ochrona prywatności użytkownika

Cenimy prywatność użytkownika i ujawnimy dane organom ścigania tylko wtedy, gdy jest to wymagane prawnie. Przestrzegamy wszystkich odpowiednich praw i przepisów dotyczących prywatności i ochrony danych i nie udostępnimy informacji bez właściwego upoważnienia prawnego.

7. Międzynarodowe wnioski

W przypadku wniosków od międzynarodowych organów ścigania, możemy wymagać dokumentów dotyczących wzajemnej pomocy prawnej (MLAT) lub innych formalnych umów międzynarodowych. Międzynarodowe wnioski muszą być zgodne z obowiązującymi prawami i traktatami międzynarodowymi.

8. Powiadomienie o wniosku

Chyba że wyraźnie stwierdzono w ważnym nakazie prawnym lub dostarczono przez Ciebie ważnej podstawy prawnej, że Twój wniosek musi być zachowany w poufności, możemy poinformować odpowiedniego użytkownika przed ujawnieniem jakichkolwiek danych osobowych.

9. Zrzeczenie się odpowiedzialności

Nic zawartego tutaj nie powinno być interpretowane jako nasza zgoda na jakikolwiek wniosek organów ścigania lub nasze poddanie się czy akceptacja jakiejkolwiek jurysdykcji. Każdy przypadek będzie oceniany indywidualnie.

Wyraźnie zastrzegamy sobie wszystkie nasze prawa, w tym, ale nie ograniczone do, prawa do kwestionowania jurysdykcji i do ścigania wszystkich dostępnych środków prawnych i równoważnych.