Por que preciso concluir a verificação KYC?
KYC (Know Your Customer) é um processo de verificação de identidade em que o nome real do usuário é autenticado. Isso ajuda a plataforma a identificar o controlador real de uma conta e o beneficiário real de uma transação, além de fortalecer o processo de revisão para a prevenção de corrupção, combate à lavagem de dinheiro e outros fins.
Como concluo a minha verificação de identidade?
Se você estiver usando o website: clique no seu avatar no canto superior direito da página inicial e clique em "Verificação de identidade" para acessar a página KYC.Se estiver usando o aplicativo: toque no ícone do avatar no canto superior esquerdo e toque em "Não verificado" para acessar a página KYC.
Quais documentos devo usar para concluir a verificação KYC?
Você pode usar sua carteira de identidade, carteira de motorista ou passaporte. A plataforma analisará os arquivos depois que você os enviar.
Por que minha verificação KYC falhou?
Algumas razões pelas quais a verificação KYC falhou podem incluir as seguintes:Informações imprecisas ou incompletas: as informações do documento de identidade ou os dados pessoais enviados não correspondem aos dados da pessoa real, ou as informações estão incompletas.Documentos de identidade expirados: o documento enviado, como uma carteira de identidade ou passaporte, pode ter expirado e não pode ser autenticado.Foto pouco nítida: a foto ou selfie de identificação carregada está desfocada, o que faz com que o sistema não consiga identificar de maneira clara as informações enviadas.
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