FAQ
Верификация личности подтверждает, кто вы есть, помогая нам сохранить ваши активы в безопасности и предотвратить мошенничество.
Сайт: Нажмите на свой аватар (в правом верхнем углу) → Выберите «Проверка личности».
Приложение: Нажмите на свой аватар (в левом верхнем углу) → Выберите «Проверка не пройдена».
Если вы используете приложение: Нажмите на значок аватара в левом верхнем углу и нажмите на «Не проверено», чтобы перейти на страницу KYC.
Вы можете использовать удостоверение личности, водительские права или паспорт. Платформа проверит документы после того, как вы их отправите.
Некоторые причины, по которым проверка личности не удалась, могут включать следующее:
1. Неверная информация: ваши документы не соответствуют вашим данным.
2. Истекший срок действия удостоверения: ваше удостоверение личности или паспорт устарели.
3. Нечеткие фотографии: ваши изображения слишком размыты, чтобы их можно было прочитать.