Krypto-Wiki

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Einzahlung oder Auszahlung auf WEEXauftreten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team oder den KI-Kundenservice in der unteren rechten Ecke der WEEX-Webseite. Folgen Sie diesen Schritten:

Um einen Antrag auf  Auszahlungs-Antrag auf WEEX zu stornieren, geben Sie bitte eine der folgenden Informationen an: Ihre UID, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sowie den Grund für die Stornierung. Unser Kundenservice-Team wird Ihnen bestätigen, ob die Stornierung möglich ist.

Auszahlungen auf  WEEX dauern in der Regel etwa 15 bis 30 Minuten. Die tatsächliche Eingangszeit der Gelder hängt jedoch von den Vorgängen auf der Blockchain ab.

Einzahlungen auf WEEX sind kostenlos. 

WEEX bietet digitale Wallets für die Einzahlung von Token an. Nach dem Einloggen in WEEX können Sie auf „Assets“ > „Einzahlung“ > wählen Sie die Kryptowährung aus, die Sie besitzen, wie z. B.  BTC/USDT,  WXT/USDT oder  ETH/USDT, um eine Einzahlung auf die Plattform zu tätigen. Kopieren Sie einfach die von WEEX bereitgestellte Einzahlungsadresse oder scannen Sie den QR-Code, um eine Einzahlung von einer digitalen Wallet eines Drittanbieters vorzunehmen. 

Wenn Ihr WEEX-Konto aufgrund zu vieler falscher Passwortversuche beim Anmelden<2> eingefroren ist, kann Ihnen der  Kundenservice: @weikecs bei der Entsperrung helfen. 

Besuchen Sie die  WEEX-Anmeldeseite und klicken Sie über der Schaltfläche „Anmelden“ auf „Passwort vergessen“. Geben Sie Ihre E-Mail- oder Handynummer korrekt ein und klicken Sie auf „Weiter“. Folgen Sie den Anweisungen des  WEEX-Systems, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Sobald Sie sich bei WEEX registriert oder angemeldet haben, navigieren Sie zu Ihren Profileinstellungen, indem Sie oben rechts auf Ihren Avatar oder Ihren Nutzernamen klicken. Wählen Sie „Nicht verifiziert“ aus dem Dropdown-Menü aus. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, laden Sie die erforderlichen Dokumente hoch und warten Sie auf die Genehmigung. Die KYC-Verifizierung bei WEEX dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihr Antrag geprüft und genehmigt wurde. Weitere Informationen finden Sie in unserem kurzen Ratgeber zu WEEX KYC. 

Nachdem Sie sich bei WEEX angemeldet haben, bewegen Sie die Maus auf das Avatar-Logo und klicken Sie auf „Sicherheit“ > „Login-Passwort“ > „Ändern“, um das Passwort zu ändern und zurückzusetzen. 

Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) auf WEEX, um die Kontosicherheit zu erhöhen. Dieser Leitfaden führt Sie durch die Einrichtung von 2FA mit einer Authentifizierungs-App, die zusätzlichen Schutz für Transaktionen und Abhebungen bietet.

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