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El tiempo de depósito en WEEX depende de las operaciones de la blockchain y suele ser de entre 5 y 15 minutos. Las retiradas enWEEX suelen tardar entre 15 y 30 minutos. Sin embargo, el tiempo real de llegada de los fondos depende de las operaciones de la blockchain.

Si tiene algún problema con el depósito o retirada en WEEX, pone en contacto con nuestro  equipo de atención al cliente o con el servicio de atención al cliente de la IA en la esquina inferior derecha de la página web de WEEX. Luego, sigue estos pasos:

Para cancelar una retirada en WEEXindica uno de los siguientes datos: tu UID, número de teléfono o correo electrónico, además del motivo de la cancelación. Nuestro equipo de atención al cliente te confirmará si la es posible cancelarla.

Las retiradas en WEEX suelen tardar entre 15 y 30 minutos. Sin embargo, el tiempo real de llegada de los fondos depende de las operaciones de la blockchain.

Si se ha congelado tu cuenta WEEX debido a demasiados intentos incorrectos al escribir la contraseña cuando estabas iniciando sesión, atención al cliente puede ayudarte a desbloquearla: @weikecs. 

Visita la página de inicio de sesión de WEEX y haz clic en "He olvidado la contraseña"encima del botón "Entrar". Escribe correctamente tu correo electrónico o número de móvil y haz clic en "Siguiente". Sigue las instrucciones del sistema  WEEX para restablecer la contraseña.

Cuando hayas registrado o iniciado sesión en WEEX, navega hasta la configuración de tu perfil haciendo clic en tu avatar o nombre de usuario en la esquina superior derecha. Selecciona"No verificado" en el menú desplegable. Rellena los datos personales, sube los documentos requeridos y espera la aprobación. La verificación KYC en  WEEX suele tardar entre 24 y 48 horas. Cuando tu solicitud se haya revisado y aprobado, recibirás una notificación. Para obtener más información, sigue nuestra guía rápida sobre la verificación KYC en WEEX. 

Los depósitos en WEEX son gratis. 

WEEX proporciona monedero digitales para depositar tókenes. Después de iniciar sesión en WEEX, puedes hacer clic en "Activos" > "Depositar" > y seleccionar la criptomoneda que tengas, como BTC/USDT WXT/USDTo ETH/USDT para depositar en la plataforma. Simplemente copia la dirección de depósito proporcionada por WEEX o escanea el código QR para depositar desde cualquier monedero digital de terceros. 

Aprenda a proteger su cuenta WEEX y a gestionar eficazmente los riesgos comerciales. Descubra funciones de seguridad como 2FA, listas blancas de direcciones de retirada y estrategias de gestión de riesgos para un comercio de criptomonedas más seguro.

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