Come completare la verifica dell’identità?

By: WEEX

Gentile utente WEEX,

Per mantenere sicuro il tuo account e garantire l’accesso ai servizi WEEX, dovrai completare la verifica dell’identità tramite Sumsub. Questa guida illustra il processo di verifica dell’identità sul sito web mobile di WEEX. Segui i passaggi riportati di seguito per completare la verifica.

Passaggio 1: visita il sito web di WEEX e seleziona Accedi per accedere al tuo account.

Passaggio 2: dopo aver effettuato l’accesso, seleziona Verifica dell’identità.

Passaggio 3: nella pagina Verifica dell’identità, usa il pulsante Verifica ora.

Passaggio 4: seleziona il Paese/la regione che ha emesso il tuo documento d’identità, quindi seleziona Continua.

Passaggio 5: vai alla pagina di verifica Sumsub e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Passaggio 6: seleziona il Paese/la regione di residenza.

Passaggio 7: seleziona il Paese/la regione di emissione del documento d’identità e il tipo di documento, quindi carica le foto del documento come richiesto.

Passaggio 8: consenti l’accesso alla fotocamera e completa la verifica del volto. Dopo aver completato la verifica dell’identità, attendi il risultato della revisione.

La verifica viene generalmente completata entro 3 giorni lavorativi. La verifica potrebbe non andare a buon fine per i seguenti motivi:

La foto del documento non è chiara o è incompleta.
Una scarsa illuminazione, il volto coperto o un’immagine sfocata della fotocamera hanno causato il fallimento della verifica del volto.
Una connessione di rete instabile ha interrotto il caricamento del documento d’identità o il processo di verifica del volto.
Lo stesso documento o le stesse informazioni facciali sono state utilizzate da un altro account.

Grazie per il tuo supporto a WEEX!

Il team WEEX

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