Cosa devo fare se il mio deposito WEEX viene ritardato?
Se il prelievo è in ritardo o manca, controlla questi problemi comuni:
- Tipo di token sbagliato
Assicurati che la criptovaluta inviata corrisponda al token esatto su WEEX. Anche piccole differenze possono significare perdere i tuoi fondi per sempre. Ad esempio, l'invio di USDT-TRC20 invece di USDT-ERC20 potrebbe impedire la visualizzazione del deposito.
- Indirizzo o rete errati
Ricontrolla di aver utilizzato l'indirizzo asset/recharge">di deposito e la rete corretti. Non inviare ETH a un indirizzo BTC o BNB a uno ERC20. Gli asset di una rete (come ERC20) non dovrebbero andare a un'altra (come BNB Chain o OPBNB). I depositi errati vengono spesso persi per sempre.
- Importo minimo del deposito inferiore
WEEX stabilisce un deposito minimo per ogni token, mostrato nella pagina dei depositi. Se l'importo è troppo basso, non verrà accreditato e potrebbe non essere recuperabile. Controlla il minimo prima di inviare.
- Errori irrecuperabili (maldeposito OPBNB)
L'invio alla rete sbagliata, come OPBNB a un indirizzo non compatibile, non può essere risolto. Fai molta attenzione quando scegli la rete e l'indirizzo. Per un'esperienza fluida, controlla sempre token, rete, indirizzo e minimo prima di inviare.
Se non sei sicuro, chiedi prima assistenza WEEX a @weexencs.
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