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Última modificação: 26 de outubro de 2024
A WEEX (doravante referida como "a Empresa") opera o site https://www.weex.com/ e aplicativos móveis (doravante referidos como "esta Plataforma" ou "a Plataforma") dedicados à transação de ativos digitais e à prestação de serviços conexos (doravante referidos como "os Serviços"). Para a conveniência da redacção neste Aviso, a Empresa e a Plataforma são referidas coletivamente como "nós" ou outras formas aplicáveis de pronomes em primeira pessoa neste Aviso.
Todas as pessoas físicas ou outros sujeitos que se conectam a esta Plataforma devem ser usuários desta Plataforma (doravante referidos como "os Usuários"). Para a conveniência da redacção neste Aviso, os Usuários são referidos como 'você' ou quaisquer outras formas aplicáveis dos pronomes em segunda pessoa.
Este Aviso descreve as nossas práticas de recolha, utilização, manutenção, proteção e divulgação dos dados pessoais que podemos recolher de você ou que você pode fornecer quando você visita nossa Plataforma que se liga ou se refere a este Aviso. Este Aviso aplica-se aos dados pessoais recolhidos através da nossa Plataforma, independentemente do país onde você está localizado.
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Leia atentamente este aviso para entender nossas políticas e práticas para o processamento e armazenamento de seus dados pessoais. AO VISITAR, ACEDER OU USAR NOSSA PLATAFORMA, VOCÊ ACEITA E CONCORDA COM AS PRÁTICAS DESCRITAS NESTE AVISO. ESTE AVISO PODE MODIFICAR-SE DE TEMPO EM TEMPO. O SEU CONTÍNUO ENGAJAMENTO COM A NOSSA PLATAFORMA DEPOIS DE QUAISQUER TAIS REVISÕES INDICA QUE VOCÊ AS ACEITA E CONCORDA COM ELAS. POR FAVOR, VERIFIQUE O AVISO DE PRIVACIDADE PERIODICAMENTE PARA ATUALIZAÇÕES. SE DESEJA RETIRAR O SEU CONSENTIMENTO, POR FAVOR CONTACTE-NOS IMEDIATAMENTE.
Este Aviso de Privacidade aplica-se a todas as atividades de processamento de dados pessoais realizadas por nós, nossos funcionários, afiliados e nossa Plataforma.
Dados pessoais referem-se a qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável. Uma pessoa identificável é uma pessoa que pode ser identificada direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como um nome, número de identificação, dados de localização, identificador on-line, ou um ou mais fatores específicos à identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa.
Este Aviso de Privacidade deve ser lido em conjunto com os outros acordos e políticas disponíveis na nossa Plataforma se você é um Usuário desta Plataforma.
Para garantir a sua total confiança na forma como tratamos dados pessoais, encorajamos você a ler e entender esta Política de Privacidade em detalhe. Ao entrar na nossa Plataforma, independentemente de ter ou não registado uma conta conosco, você reconhece e concorda com o seguinte:
- Você voluntariamente, e com seu pleno consentimento, concorda com a nossa recolha de informações pessoais sobre você.
- Você aderirá a todos os Termos e Condições estabelecidos neste Aviso de Privacidade.
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- Você concorda que nossas filiais, afiliadas e funcionários podem entrar em contato com você sobre produtos e serviços que possam ser de seu interesse, a menos que você tenha indicado que você não deseja receber tais comunicações.
Podemos coletar e usar diferentes tipos de dados de e sobre você, incluindo:
| Tipo dos dados pessoais | Detalhes específicos |
| Dados de identificação pessoal | Nome completo, nomes anteriores, nome de usuário e endereço de e-mail. Uma vez que sua conta atinja um limiar específico, poderemos precisar de informações adicionais sobre você para cumprir nossas obrigações legais ou contratuais, incluindo o nome como aparece no seu cartão de identidade ou passaporte, sexo, raça e etnia, cartão de identidade ou número de passaporte, data de nascimento, nacionalidade e endereços de residência. |
| Informações de contato | Endereço de e-mail, número de celular, endereço postal e quaisquer outros tipos de detalhes de contato |
| Informações Financeiras | Detalhes da conta bancária, informações do cartão de pagamento e registros de transações financeiras. Podemos recolher informações financeiras e de investimento adicionais de você para verificar seu status e elegibilidade para a abertura de diferentes tipos de contas, ou para realizar certas transações na Plataforma. Isso pode incluir detalhes sobre sua renda, detalhes de emprego, experiência de investimento, qualificações e treinamento relacionados à finanças (como certificações, organização emissora e data de emissão), nível de renda anual, patrimônio líquido líquido, valor líquido total estimado, fontes de fundos e riqueza, e se você já foi recusado para uma conta por outra instituição financeira. |
| Informação KYC/AML | Para cumprir os requisitos legais, podemos precisar de recolher informações adicionais, como se você é uma pessoa politicamente exposta ou aparece em qualquer lista de pessoas restritas, bem como quaisquer formulários de declaração de impostos necessários. |
| Informações técnicas | O endereço IP, credenciais de login, tipo e versão do navegador, informações do dispositivo, sistema operacional e outros dados técnicos coletados quando você interage com a nossa Plataforma. |
| Documentação Oficial | Poderemos ser obrigados a recolher informações sobre o seu cartão nacional de identidade, carta de condução ou passaporte para verificar a sua identidade. |
| Informações de perfil | Nome de usuário, senha, apelido, preferências, endereço da carteira e seu feedback. |
| Informações de uso | Dados sobre como você usa nossa Plataforma, que podem incluir, mas não se limitam a, dados de autenticação, questões de segurança e outros dados coletados através de cookies ou tecnologias similares. |
| Informações de marketing | Preferências de comunicação, incluindo assinaturas a materiais de marketing ou promocionais. |
| Informações de transação | Teremos um registro detalhado de suas informações de ativos, informações de pedidos, histórico de transações, histórico de depósito e levantamento e endereços de carteira do remetente / destinatário. |
| Dados pessoais biométricos | Em certos casos, poderemos ser obrigados por lei a recolher suas informações biométricas, como dados de escaneamento facial, para fins como verificação de identidade. Por exemplo, podemos comparar os dados de escaneamento facial extraídos de sua selfie ou vídeo com a fotografia em seu documento de identidade emitido pelo governo para confirmar sua identidade e melhorar a segurança da nossa plataforma. |
| Informação Multimédia | Às vezes, você também pode compartilhar fotos, áudio, vídeos ou arquivos para fins de verificação de sua identidade, resolução de disputas, submissão de feedback à nossa plataforma e comunicação conosco. |
| Informações de acesso | Operador de rede, marca de dispositivo, sistema operacional e versão, tipos e versões de plug-in do navegador, modelo de dispositivo, fuso horário, fabricante do dispositivo, armazenamento do dispositivo, RAM do dispositivo, idioma do sistema, tipo de rede, status do cartão SIM, tipo e versão do navegador, dados de conectividade à Internet, endereço IP, endereço MAC, ID de impressão digital, ID de publicidade, ID Android, OAID, IMEI e SSID |
| Informações do aplicativo | Versão do aplicativo, idioma do aplicativo, nome do pacote do aplicativo, registro de crash, registro de diagnóstico, canal de download, dados de desempenho. |
Também podemos coletar dados não pessoais que não revelem, direta ou indiretamente, a sua identidade ou se relacionem diretamente com um indivíduo identificado, como informações demográficas, estatísticas ou informações agregadas. Os dados estatísticos ou agregados não identificam diretamente uma pessoa específica, mas podemos extrair dados estatísticos ou agregados não pessoais de dados pessoais, e esses dados são usados para melhorar nossos serviços e entender as tendências dos clientes. Por exemplo, podemos agregar dados pessoais para calcular a porcentagem de usuários que acessam uma funcionalidade específica da Plataforma.
Usamos diferentes métodos para coletar dados de e sobre você, incluindo através de:
a) Interações diretas: Você pode nos fornecer informações sobre você preenchendo formulários ou correspondendo conosco por e-mail ou de outra forma. Isso inclui informações que você fornece quando você cria uma conta, se inscreve em nosso Serviço, pesquisa de um produto, faz um pedido, participa em painéis de discussão ou outras funções de mídia social em nossa Plataforma, entra em um concurso, promoção ou pesquisa, entra em contato com nossos portais de atendimento ao cliente e quando você reporta um problema com nossa Plataforma.
b) Tecnologias ou interações automatizadas: À medida que interage com a nossa Plataforma, podemos recolher automaticamente dados técnicos ou de uso sobre o seu equipamento, ações de navegação e padrões, conforme especificado acima. Coletamos essas informações usando cookies, logs de servidores e outras tecnologias similares.
c) Terceiros ou fontes publicamente disponíveis: Podemos receber informações sobre você se você visitar outros sites que usam nossos cookies, ou de terceiros, incluindo, por exemplo, nossos parceiros de negócios ou subcontratantes em serviços técnicos, de pagamento e entrega, redes de publicidade, fornecedores de análise, fornecedores de informações de pesquisa, corretores de dados ou agregadores.
d) Widgets e links de mídia social: Também podemos coletar informações quando você clica em links, plug-ins de mídia social e widgets (por exemplo, botões "tweet", "share", "like") como Facebook, X (Twitter) e Telegram, conforme disponibilizados na Plataforma.
Usamos seus dados pessoais para fornecer produtos, oferecer serviços, comunicar com você, entregar publicidade e marketing, ou para conduzir outras operações comerciais, como usar dados para melhorar e personalizar suas experiências. Exemplos de como podemos usar os dados pessoais que coletamos incluem:
- Para cumprir contratos celebrados com você, incluindo processamento de transações e fornecimento de Serviços.
- Para verificar sua identidade durante o registro de conta e processos de negociação em conformidade com os requisitos regulamentares.
- Para cumprir obrigações legais, tais como as relacionadas aos requisitos do KYC/AML, leis de proteção de dados e outros mandatos regulatórios.
- Para facilitar transações (as suas informações, públicas ou privadas, não serão vendidas, trocadas, transferidas ou fornecidas de outra forma a qualquer outra empresa por qualquer motivo sem o seu consentimento, exceto quando o fazer é expressamente para o fim de concluir a transação que você necessita).
- Para cumprir com as obrigações legais locais e internacionais, incluindo requisitos de KYC e AML.
- Detectar e prevenir fraudes e avaliar os potenciais riscos associados aos Usuários e transações.
- Para gerir e apoiar as nossas operações comerciais, detectar e prevenir fraudes e abusos, melhorar a segurança e garantir uma experiência de cliente personalizada e positiva, respeitando os seus direitos e interesses.
- Para fornecer atendimento ao cliente, resolver problemas e responder às suas consultas.
- Para enviar materiais promocionais e atualizações onde você tenha optado por receber tais comunicações.
- Para analisar dados de uso para melhorar a experiência do usuário, melhorar a segurança e desenvolver novos recursos.
- Para atender a outros fins especificados no Contrato de Usuário desta Plataforma e todos os meios legais adotados para satisfazer tais fins.
- Para notificá-lo sobre alterações ao nosso site, produtos ou serviços.
- Para garantir que apresentemos o conteúdo do nosso site da maneira mais eficaz para si e para o seu computador.
- Para administrar o nosso site e realizar operações internas, incluindo para fins de solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, estatísticas e inquéritos.
- Para fazer sugestões e recomendações para você e outros usuários da nossa Plataforma sobre Serviços que podem interessar você ou eles.
- Onde você forneceu consentimento explícito para atividades de processamento específicas, como receber comunicações de marketing.
Podemos usar dados não pessoais para qualquer finalidade comercial.
Podemos compartilhar seus dados com provedores de serviços terceirizados confiáveis para facilitar nossos serviços. Todos os terceiros estão vinculados por acordos contratuais para proteger seus dados e cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis. Os seus dados não serão compartilhados com terceiros para fins além dos explicitamente indicados nesta política. Podemos compartilhar seus dados com os seguintes:
- parceiros de negócios, fornecedores, fornecedores de serviços, subcontratantes e outros terceiros que usamos para apoiar nossos negócios (como fornecedores de análises e motores de busca que nos ajudam a melhorar e otimizar nossa Plataforma). Por contrato, exigimos que esses terceiros mantenham esses dados pessoais confidenciais e os usem apenas para os fins contratados.
- Podemos compartilhar dados com empresas afiliadas dentro do nosso grupo corporativo para facilitar as operações comerciais para quaisquer outros fins que divulgemos por escrito quando você fornece os dados ou com seu consentimento.
Podemos também divulgar os seus dados pessoais a terceiros:
- No caso de vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou ativo, caso em que poderemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador desse negócio ou ativo.
- Para um comprador ou outro sucessor em caso de fusão, desactivação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os nossos ativos, seja como um negócio contínuo ou como parte de uma falência, liquidação ou procedimento similar, se um dos ativos transferidos for os dados pessoais que mantemos.
- Para cumprir qualquer ordem judicial, lei ou processo legal, incluindo responder a qualquer solicitação governamental ou regulamentar.
- Para fazer cumprir ou aplicar nosso Contrato de Usuário e outros acordos.
- Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da nossa empresa, dos nossos funcionários, dos nossos clientes ou de terceiros. Isso inclui trocar informações com outras empresas e organizações para fins de cibersegurança, proteção contra fraudes e redução de risco de crédito.
Podemos compartilhar dados não pessoais sem restrições.
Nós levamos a sério a segurança dos seus dados pessoais e implementamos uma série de medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados.
- Medidas de segurança técnicas:
- Criptografia de transmissão de dados: Utilizamos a tecnologia de criptografia SSL/TLS padrão da indústria para proteger os dados em trânsito.
- Criptografia de armazenamento de dados: Os dados sensíveis são criptografados usando o padrão de criptografia avançada AES-256.
- Firewalls e sistemas de detecção/prevenção de intrusão (IDS/IPS): Nós implementamos estes para proteger contra o acesso não autorizado.
- Arquitetura de segurança de várias camadas: Empregamos uma abordagem de segurança de várias camadas para garantir o acesso seguro aos dados.
- Scan de segurança regular e atualizações do sistema: As verificações e atualizações de vulnerabilidades de segurança são realizadas regularmente.
- Medidas de segurança administrativa:
- Controle rigoroso de acesso de dados e gerenciamento de permissões: Temos mecanismos robustos para controlar o acesso aos dados.
- Treinamento de confidencialidade e acordos: Os funcionários recebem treinamento de confidencialidade e são obrigados a assinar acordos de confidencialidade.
- Auditorias de segurança e avaliações de risco regulares: Realizamos auditorias e avaliações de rotina para identificar e abordar riscos.
- Plano abrangente de resposta de emergência de segurança de dados: Nós estabelecemos um plano de resposta de emergência para lidar com incidentes de segurança de dados.
- Monitoramento de segurança 24/7: Nós fornecemos monitoramento contínuo para identificar e responder a potenciais problemas de segurança.
- Backup e proteção de dados:
- Exercícios regulares de backup e recuperação de dados: Realizamos testes de backup e recuperação regulares para garantir a integridade dos dados.
- Armazenamento de dados seguro: Os dados são armazenados em centros de dados seguros e confiáveis.
Estamos empenhados em melhorar e atualizar continuamente nossas medidas de segurança para enfrentar ameaças de segurança em evolução e proteger suas informações pessoais. Em caso de eventuais problemas de segurança, tomaremos as medidas apropriadas para resolver a situação.
Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Normalmente, os dados pessoais serão conservados por pelo menos cinco (5) anos após a cessação da relação comercial, após o qual serão apagados ou anonimizados de forma segura, a menos que a retenção adicional seja exigida por lei.
Estamos sediados nas Seychelles. Podemos processar, armazenar e transferir os dados pessoais que recolhemos, dentro e para um país fora do seu, com leis de privacidade diferentes que podem ou não ser tão abrangentes quanto a sua. Ao enviar seus dados pessoais ou interagir com nossa Plataforma, você concorda com essa transferência, armazenamento ou processamento.
No caso de uma violação de dados, avaliaremos prontamente a situação e tomaremos as medidas necessárias para mitigar quaisquer riscos. Notificaremos os usuários afetados e as autoridades relevantes conforme exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis, garantindo o pleno cumprimento das obrigações de comunicação.
Nós nos esforçamos para oferecer-lhe opções sobre o uso de seus dados pessoais, particularmente para fins de marketing e publicidade. Nós estabelecemos os seguintes mecanismos de controle de dados pessoais:
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